中经记者 李静 北京报道
10月14日,美团在杭州发布第四届北极星医美榜。本次榜单覆盖全国42座城市,共计181家医美机构、269位医生入选,其中74家机构、156位医生为首次上榜,北京、上海、杭州、重庆、成都等城市成为上榜机构集中地。
本届北极星医美榜延续“医疗专业性+用户口碑”双轨评估体系,进一步强化专业能力与真实消费体验的核验力度。榜单组建由权威教授、学科带头人构成的专家组共建评审标准,70位拥有20年以上从业经验的公立三甲专家开展匿名盲审,累计完成9922小时手术视频评审,追踪8931份参选案例;同时联动38547名真实医美消费者调研回访,结合平台450万条用户评价还原线下服务体验,实现专家专业评判与大众真实体验双重验证。
美团医药健康事业部医美和美容业务部负责人王丹表示,当前医美消费需求持续释放,消费者对专业度、信息真实性的诉求不断提升,北极星医美榜旨在降低求美者决策成本,让优质机构与医生的专业能力被市场看见。
榜单不仅面向消费者输出参考标准,也为行业机构提质升级提供工具。美团为参评机构、医生免费输出差异化评估档案与优化改进方案,帮助机构发现、改进问题,推动行业转向品质竞争。
榜单之外,美团医美还以数字化工具赋能商家经营。今年6月上线AI数智化经营平台美Link,搭载AI数字专家“美玲儿”以及7×24小时AI客服,覆盖咨询接待、门店运营等场景,目前已服务超1000家医美商家,累计收获超1.7万条用户到店意向。
美团医药健康事业部负责人李晓辉称,北极星医美榜希望推动医美行业建立长期信任导向,把专业实力和真实口碑传递给消费者。
(编辑:张靖超 审核:李正豪 校对:颜京宁)
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