崩了近5小时！DeepSeek宣布全额补偿，“Harness”新账号引猜测

《科创板日报》10月15日讯（记者 黄心怡）今日8时许，大量网友反馈DeepSeek网页端与App出现服务异常，页面提示“服务器暂时不可用”。

DeepSeek的官方通知显示，此次中断自8点11分开始，于13:04恢复，发生时长约4小时52分钟。此次服务异常涉及对话服务、DeepSeek V4.1 Flash API 、V4 Pro API服务等。

据接近DeepSeek的人士向《科创板日报》记者透露，DeepSeek团队规模不大，因此更注重基模能力，而非服务端。“原先App端一度只有两个人维护。”

对于此次服务异常，还有网友猜测，或与新业务发布前的维护有关。

《科创板日报》记者发现，一个名为“DeepSeekHarness”的官方新账号已在B站注册上线。该账号目前内容为空，未发布任何信息，但关注数已超过3.5万。

在故障修复后，DeepSeek官方发布服务恢复及补偿通知，宣布将按用户账号7日内（10月8日至10月14日）的消耗金额以赠金形式全额返还。

▍年内至少10次大范围故障，团队加速扩张仍显人手紧张

从DeepSeek官方的服务状态记录来看，今年以来已经发生44次故障，至少10次大范围故障。

10月12日，DeepSeek平台发生两次短时服务故障，分别影响网页对话服务，以及对话服务与V4.1 Flash API服务。

9月15日，DeepSeek也曾出现网页与API部分中断事件，涉及对话服务与V4.1 Flash API，故障持续约3小时，后续完成修复。

8月21日，平台记录网页与API性能下降问题，影响V4.1 Flash API，该次故障在25分钟后恢复。

据《科创板日报》记者统计，截至10月15日，2026年期间，DeepSeek已出现44次故障情况。9月以来已发生至少十余次服务异常，3月底还出过一次持续近12小时的严重故障。

今日服务恢复后，DeepSeek在开放平台用量信息页发布致歉，称已第一时间启动针对服务稳定性的全面排查和彻底整改，全面梳理并剥离单点依赖，坚决杜绝同类问题再次发生。

官方给出了补偿方案：所有API用户账号7天内的消耗金额全额返还，赠金自动到账，后续API计费扣款将优先从赠金账户扣除。

一名接近DeepSeek的人士向《科创板日报》记者表示，DeepSeek团队规模不大，在维护服务方面人手较紧张。

《科创板日报》记者注意到，DeepSeek团队已在持续扩张。据DeepSeek-V4技术报告，DeepSeek研究团队从2024年1月DeepSeek-LLM发布时的86人，到2026年4月26日DeepSeek-V4发布时扩展到317位作者，涵盖了“研究和工程、商业和合规团队。其中，DeepSeek研究与工程团队已增加至270人。

今年以来，DeepSeek曾多次发布招聘“英雄帖”。

6月25日，DeepSeek正致力于将所有部门规模扩大至少一倍，覆盖全栈开发与算法、AI核心系统研发、运维、产品、模型数据策略、深度学习研究及职能部门等七大板块，共开放33个岗位类别，工作地点包括北京和杭州。

2026年9月，DeepSeek启动了历史上最大规模的招聘，计划新增约150名工程师，重点扩充后端和Agent系统开发力量。对于一个以“小而精”著称的公司，这次扩招力度显著。

▍或有新业务上线？

快思慢想研究院院长、特邀评论员田丰认为，DeepSeek的服务多次发生故障，这是算力配给制在用户端的显现。DeepSeek在国产算力、新架构、高频换代三块地基同时变动的情况下，承接了公用事业级的流量。

9月30日，DeepSeek宣布开源面向华为昇腾算力平台的基础设施组件，涵盖TileLang高级语言编译工具、计算库和分布式通信库，所有组件与此前面向英伟达平台的开源组件一一对应。DeepSeek表示，华为团队在研发过程中提供了深度技术支持，双方正共同推进基于昇腾950的128卡超节点方案，并深度优化计算与通信。

田丰认为，后续值得关注的是昇腾950超节点能否按期上量，以及DeepSeek自身的基础设施建设。

此外，DeepSeek的故障频发与换代节奏重合。比如，DeepSeek V4预览版于4月24日上线，3月底和5月各出现一轮密集故障。田丰称，模型、算子、芯片三者同时更新，每一处都可能成为新的故障点。

因此，对于今日的服务异常，也有网友猜测与新业务发布前维护有关。

《科创板日报》记者发现，一个名叫“DeepSeekHarness”的官方新账号，已经在B站注册上线，虽然目前账号内容为空，未发布任何信息，但关注数已经超过3.5万。

DeepSeek Harness是DeepSeek今年推出的开源Agent运行平台。模型是“大脑”，负责思考，而Harness则是“手脚和神经系统”，其核心是让AI模型能够真正“动手干活”，通过一套工程化框架，将模型的思考能力转化为对文件、终端、工具和复杂工作流的实际操作。

Harness项目于2026年5月在DeepSeek内部正式立项，并独立组建了专项核心团队，负责人为崔添翼。今年6月，崔添翼曾表示团队“人员非常紧缺”。

▍2026年头部大模型竞争进入立体化战争

2026年头部大模型的竞争，是一场围绕成本效率、生态构建和真实场景落地的立体化战争。田丰认为，这涉及到三条战线同时展开：比谁能把token卖成钱，比谁握有通了电的GPU，比谁的模型能按时合规地发出去。

DeepSeek在V4技术报告中称，其发展轨迹落后最先进的闭源模型约3到6个月。田丰表示，这个参照对象是4月时的GPT-5.4和Gemini 3.1 Pro。按DeepSeek9月发布的数据，新模型V4.1-Flash在DeepSWE上得分74.2，略高于Claude Opus 5的74.0，但在GPQA Diamond这类高难度推理测试上，它仍落后于Opus 5和GPT-5.6 Sol。

商业层面，9月有报道称，DeepSeek的年化收入数月内从不足5亿美元翻倍至突破10亿美元，而Anthropic的年化收入截至7月底已达650亿美元。田丰表示，在价格上，V4.1 Flash闲时输出价格为每百万token 4元人民币，高峰时翻倍；Opus 5为每百万输出token25美元。按当前汇率折算，两者相差约20到40余倍。

可以说，中国厂商凭借开源和性价比策略，在全球市场撕开了一道口子，硅谷巨头则试图通过技术优势和资本实力捍卫其地位。竞争的下半场，比拼的将是谁能更高效地将AI能力转化为解决实际问题的生产力工具。