山东
齐鲁网·闪电新闻10月15日讯 泰安市岱岳区行政审批服务局坚持“项目为王、企业至上”，把帮办代办变成“标配动作”，用一支队伍、一套机制、一个平台，为企业提供全流程、全周期的贴心服务，努力让企业“少跑腿、零操心”，把更多精力放在发展上。
变“企业跑”为“我来跑”靠前服务是第一步
泰安市岱岳区行政审批服务局组建专业帮办代办队伍，为重点项目配备服务专员，实行“一个项目、一名专员、一跟到底”。专员提前介入、主动上门，从项目立项、规划许可，到施工许可、竣工验收，逐项梳理手续清单，明确节点时限，做到企业需求第一时间响应、办理进度第一时间反馈，让企业从“自己找门路”变成“有人领着办”。02让“园区事 园区办”服务下沉是关键招推动审批服务向园区延伸，把多个涉企事项集中下沉园区，就近受理、就近审批、就近办结，企业不出园区就能办成事，有效减少往返奔波。同时，聚焦企业反映集中的办事“堵点”“痛点”，推行“一件事”集成办理，通过并联审批、容缺受理、告知承诺等方式，能减的环节坚决减、能合的材料坚决合、能压的时限坚决压，让“多头跑、多次跑”变为“一次办、马上办”。
把“办得成”落到“办得好”的闭环管理是硬保障
岱岳区行政审批服务局为每个帮办项目建立台账，做到底数清、进度明、责任实；对办理中的难点问题，坚持一事一议、专人盯办，办结一件、销号一件。同时，建立企业满意度回访和评价机制，用企业的口碑检验服务成效，倒逼服务持续提质增效。
下一步，岱岳区行政审批服务局将持续深化帮办代办改革，推动服务更精准、流程更优化，以贴心高效的帮办服务，为全区经济高质量发展提供坚实保障。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 李鹏 泰安报道
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