广东
深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜
银行短信通知加速步入“付费时代”。近日，浙江龙游农商银行通过官方微信号发布公告，宣布自11月1日起，该行个人客户名下活期存款账户（不含信用卡、电子账户）单笔资金变动金额1000元以下的交易，将不再提供免费短信通知服务。该行同时表示，如客户仍有小额资金变动信息提醒需求，可通过关注“浙江农信”微信公众号绑定账户，或通过丰收互联手机银行APP免费获取实时提醒。龙游农商银行1000元的门槛，在近期中小银行的调整中处于较高水平。
这并非个案。据记者不完全统计发现，自2026年9月以来，浙江、广西、湖北等多个省份已有数十家中小银行密集发布类似公告，纷纷上调免费动账短信的通知门槛。不过，各家银行调整后的标准差异较大：广西柳江农村合作银行自10月13日起，将免收短信服务费客户的动账提醒起点金额调整为100元；汉口银行自10月28日起，将个人借记卡账户动账短信提醒起点统一设为50元；浙江省内的武义农商银行自11月1日起将免费门槛上调至300元。更早之前，广西平果国民村镇银行于2026年2月10日起将个人账户短信通知交易起点调整至200元，该行表示此举旨在“向客户提供更优质的金融服务，同时顺应金融科技的发展趋势”。新疆农商银行则自2026年4月下旬起，将动账提醒短信起点金额由0元提高至100元。
事实上，国有大行和股份制银行更早行动。2025年1月，民生银行将动账短信通知起点金额上调至300元；同年4月，中国银行将账户变动触发短信通知的默认起点金额调整为100元；湖北银行、广东华兴银行江门分行、甘肃银行也分别在2025年内将门槛提高至100元、500元和200元。招商银行自2026年3月16日起，将未开通短信通知服务客户的免费通知门槛大幅抬升至5000元，为目前同业中的最高水平。2025年四季度前后，跟进调整的银行明显增多，萧山农商银行以及湖南农信系统下的郴州、汉寿、石门等农商行先后跟进。其中，湖南农信系统相关农商行自2025年10月23日起，将个人客户免费短信动账通知起点金额由200元（含）上调至500元（含）。
而中小银行密集上调门槛的背后，是一笔不容忽视的成本账。从采购价格来看，银行短信服务需按条向运营商或服务商付费。四川银行披露的《2026年短信发送服务采购项目》显示，其自有码号代理结算单价最高限价为0.05元/条，SP服务提供商短信码号发送单价最高限价为0.032元/条。江苏银行的采购项目则显示，该行计划采购约5.5425亿条文本短信服务，最高投标限价折算后单条价格约为0.032元。业内人士测算，若一家拥有1亿个人客户的银行，每位客户每月因小额动账接收1条免费短信，按均价0.03元计算，全年支出将超过3600万元。
“近期多家银行密集上调免费动账短信门槛，背后是成本管控与数字化转型的双重驱动。当前银行业净息差持续承压，盈利空间收窄，短信服务需向运营商支付通道成本，小额高频交易的海量通知持续推高运营刚性支出。中小银行对成本波动更为敏感，节流诉求也更加强烈。数字金融深度渗透下，手机银行推送、公众号提醒等渠道已基本覆盖，用户获取动账信息的习惯已逐步转移。银行也借此引导客户向线上渠道迁移，提升数字化服务黏性，优化资源配置，推动动账通知向差异化付费模式演进。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示。
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