文/廉政瞭望全媒体记者 车雨璠
培训本是提升认知、精进技能的机会,可如今,在有的单位员工眼里却是个麻烦事,总觉得培训耽误正常工作,对工作益处不大。某单位工作群里,一份培训通知发出三天,报名者寥寥无几。组织者不得不私信提醒:“领导很重视,请大家踊跃参加。”一时报名者络绎不绝,这样的场景有一些讽刺意味。本质上,这样的培训已经异化为“行政任务”了。
近些年,记者在采访中了解到,很多时候,组织培训的部门忙得热火朝天,而基层员工却避之不及。本是组织精心准备的充电机会,为何成了避之不及的“烫手山芋”?
大多数人对培训的倦怠,源于内容同质化严重。一名有着十余年办案经验的区县纪检干部无奈地告诉记者,他一年要参加从本单位到省市的多次业务培训,但翻开课表,几乎都是同一套培训内容的“复制粘贴”。他坦言:“对于新入职的同事,这些课非常必要;但对于我们这些熟手,大部分内容都是‘炒陈饭’。”
在信息唾手可得的今天,纯知识点的输出已不再稀缺。既然动动手指就能检索到业务知识,甚至比某些照本宣科的讲师讲得更透彻,那么面对面培训的含金量自然大打折扣。
而日益尖锐的“工学矛盾”,则让培训从“福利”变成了“负担”。尤其对于经常需要“签到凑数”的骨干而言,离开岗位,就意味着大量积压的待办事项。一位国企干部向记者表示:参加培训,其实就是换个地方办公。没法沉浸式学习,反而需加班加点补齐工作进度。
如果培训不能直接提升工作效率以对冲时间成本,反而增加了额外负担,参训便从“我要学”异化为“要我学”。某高校党校负责人向记者透露,其单位的年度培训经费高达200万元,表面看创造了大量培训机会,但实际效果堪忧——为凑数而办班、为花钱而排课的现象时有发生,师资选择也时常出现不看实绩看关系、不看业务看头衔的情况。有时为了完成任务,引入大量线上培训课程,最终却变成挂在学员电脑上的一个播放窗口,甚至连声音都要关掉。培训无法提供实战价值,反而沦为考核指标的“硬杠杠”,学员难免生出抵触情绪。
此外,部分培训选题源于行政指令或领导指派,而非深入基层的调研摸底,导致决策层感知的“重点”与执行层面临的“痛点”常常错位。一党性教育培训机构的资深运营者向记者讲述,目前市场上活跃着一批“飞行讲师”,他们脱离一线业务已久,却靠着几套通用课件游走于各大培训班。学员普遍反映,这类课程缺乏鲜活案例,更遑论解决实际工作中的难点痛点。有基层干部表示,“大家更青睐互动性强、扎根实践的案例教学,而不是高高在上的理论灌输。”
记者采访了解到,不少基层干部或者国企员工,需要这样的培训。首先,要精准画像,变“大锅饭”为“点餐制”。培训组织部门应俯下身子充分调研,区分新手渴求的应知应会与老兵期盼的业务攻坚,分层分类施教,甚至探索“点单式”选课机制。其次,要严把师资关,让实战者教实战。不仅要看理论高度,更要看其是否在业务一线摸爬滚打。生动的案例复盘和举一反三的思维启发,远比空谈概念更能征服学员。最后,要用好“满意度评价”这根指挥棒——建立匿名、客观的训后评价机制,通过数据和反馈来做针对性的改进提升,实现培训课程和师资的优中选优。
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