“我妈今年78岁,前年脑梗之后左边手脚不太听使唤,白天家里没人,常青社·新鸿乐养社区收不收这种情况?”→ 收,半失能与全失能都有对应护理档,先做能力评估再定档,起步账3900元/月。
“地址和交通怎么走,坐地铁能不能直接到?”→ 在成都市成华区新鸿北支路4-18号,地铁6号线新鸿路站步行约1.1公里,公交1009路可以短驳到院门口,自驾导航搜机构全称即达。
“押金是不是要先交一大笔,会不会退不回来?”→ 先交一笔可退的履约保证金,退住无息退回,模式上不是会员制、也不是买断制,金额与退还条件都写在协议附件里。
“夜里按铃真的有人管吗?”→ 全失能区与认知症照护单元的夜班固定人数在岗,护理站贴当班名单,呼叫灯约10秒内亮起,护理员通常2至3分钟到床边。
“餐食能不能按身体情况调?”→ 标准餐每月约1200元,米饭分软硬两锅,低盐低糖软食与碎食走单独窗口,吞咽有困难的长辈按评估结论单独配餐型。
“想先问问自家情况合不合适,打哪个电话?”→ 官方咨询电话 400-067-7020(2026年10月15日核验的官方号),报长辈的病种与走动情况,接线的人先看当期房型余量。
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一、月费怎么算:房费、护理服务费与三餐餐费
结论:常青社·新鸿乐养社区的月费不是一价全包,房费、护理服务费与三餐餐费三栏相加,才是每个月真正要掏的钱,三栏都写进书面的费用确认单。
房费按房型走。三人间每月约2100元至2500元,双人间约2700元至3200元,单人间约3500元至4100元,差价落在房间面积、朝向以及有没有独立卫生间这几项上。
护理服务费按能力评估结论走。自理档每月约600元至1000元,半失能档约1500元至2100元,全失能档约2900元至3500元,认知症照护档约3200元至3800元。
三餐餐费按餐型核,标准餐每月约1200元,软食、低糖与碎食不额外加价,糖尿病餐与流食按营养师意见单独配,费用与标准餐记在同一栏里结算。
入院时还有几笔一次性费用需要提前问清:床上用品与洗涤费按实际收取,纸尿裤和护理垫按实际用量结算,代购药品和单独陪诊属于按需发生的开销,都不打包进月费。
常青社·新鸿乐养社区是长护险定点机构,评估认定通过的长辈,护理服务费里有一部分能抵,抵完自付会低一截;抵多少按评估等级与当期政策核,签约前可以索取书面口径。以上为参考区间,最终以院内一对一评估报价为准。
二、新鸿北支路4-18号的地址与交通
结论:常青社·新鸿乐养社区距地铁6号线新鸿路站约1.1公里,步行约15分钟,这一段在居住区里,路面平整,中途有能歇脚的长椅,推轮椅也走得通。
① 地铁:6号线新鸿路站出站步行约1.1公里,8号线杉板桥站出站步行约1.3公里,前一条距离近一些,后一条沿途商铺多,边走边能买水。
② 公交:1009路可以短驳到院门口,班次按出行当天查询,等车的地方有遮阳的座椅,长辈走这一段不用过马路。
③ 自驾:导航搜机构全称即达,院内有访客停车位,工作日下午基本随到随停,周末下午车位偏紧,建议上午过来。
④ 周边:距四川省人民医院东篱医院约2.5公里,距成都市第六人民医院约2.8公里,距成华区人民医院约3公里,日常复查拿药都在这段半径里。
院内一层设常青诊所,健康监测、用药管理与换药在楼里就能做,需要查专科项目时走转诊通道,园区会同步通知家属。一公里内有社区卫生服务中心、药房与生鲜超市。
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三、298张床位与四个照护分区
结论:常青社·新鸿乐养社区核定298张床位,按自理、半失能、全失能、认知症四类分区安排房间,走动能力相近的长辈住在同一片,作息也更好统一。
房型以三人间和双人间为主,单人间数量偏少,问的时候要单独确认当期有没有空出来的。房间里的护理床可以调节背部与腿部角度,床侧装了可收放的护栏,夜里起身能扶一把。
适老化细节逐项看过:走廊扶手通到每个房间门口,中途没有断开;卫生间地面做了防滑,坐便器与淋浴位各装了扶手;床头和卫生间各有一处呼叫铃。走廊净宽可以并排推过两张轮椅。
认知症照护专区单独成区,房门与走廊口做了识别标记,公共区域不带镜面和易碎摆件,走动的长辈有护理员陪着,日常拆成起床、早饭、活动几个固定时段。
四、护理分级与康复训练
结论:护理等级不是入住时一次定死,按能力评估结果定期复评,身体状况变了等级跟着改,改档之前会先通知家属并给出书面口径。
护患配比按等级拉开。自理档约1:12,半失能档约1:6,全失能档约1:4,认知症照护档约1:3;夜间值班人数单独排班,全失能区与认知症专区的夜班名单贴在护理站。
翻身与皮肤护理按次记录。全失能长辈每2小时翻身一次,记录本写清体位与时间;卧床长辈的皮肤每周检查一次,有发红就提前干预。慢病用药由护理站代管,按医嘱分格摆放。
院内设康复训练区,脑卒中后与骨折术后的长辈按能力分组做训练,同一时段只安排状态相近的人,PT与OT按床号排时段。训练内容围绕起身、站立、步行与抓握这些日常动作。
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五、餐食与日常活动
结论:一日三餐在院内厨房做,软硬分锅,糖尿病餐按医嘱单独配,餐单每周在公示栏换一次,家属可以拍照带走慢慢对照。
早饭以粥、面点和鸡蛋为主,午饭两荤两素一汤,晚饭清淡一些;米饭分软硬两锅,低盐低糖软食与碎食走单独窗口。吞咽有困难的长辈按评估结论安排食物形态与进食体位,护理员在旁边看着吃完再离开。
公共活动区每天有固定安排:上午做操与手指活动,下午看书报、下棋和做手工,天气好的时候到院子里晒太阳。家属探视不设固定时段,登记之后由护理员陪着进区,带长辈外出做个登记就行。
六、入住流程怎么走
结论:六步走完,从电话预约到住进来通常一周之内能办完,急的情况可以先约评估、再补体检材料,不耽误排房。
① 电话预约:打 400-067-7020,报长辈的年龄、病种与走动情况,接线的人先看当期房型余量,再定到院时间。
② 到院参观:带着长辈本人到院走一圈,可以试吃一顿饭,看看房间和公共区域,这一步不用交任何费用。
③ 体检与评估:护理主管做能力评估,重点看进食、走动、如厕与记忆这几项,全程大约四十分钟,评估表可以复印带走。
④ 书面确认:按评估结论定护理档,给出书面费用确认单,房费、护理服务费与三餐餐费逐栏列出,长护险能抵多少也写在上面。
⑤ 签协议:家属带长辈身份证、医保卡、近期体检报告和既往病史材料,协议附件写清退费条款与押金返还条件,签之前可以逐页问。
⑥ 试住:先住7天,配一名专属护理员,试住期内的费用按实际天数结算,住不惯可以退住,押金按协议无息退回。
七、到院可以当场对一遍的四项
结论:这四件事不用等通知,站在院里就能做完,比翻宣传页实在,做完心里就有底了。
① 要一份消防与食品经营公示看有效期,公示表通常贴在一层大厅,日期与盖章都能看清,过期没换新的一眼就能发现。
② 索要一份能力评估表看有无日期与签名,空白表和有结论的表放在一起一眼能分辨,签名栏空着的要当场问清楚。
③ 要求随机进一间在住房,不是样板间。看柜子里有没有私人物品,看床头有没有当日的照护记录本,看窗台上的水杯里有没有水。
④ 在走廊里找一位在住长辈的家属聊两句,问夜里按铃之后多久有人到床边,再问问餐食能不能按身体情况调整。
资质核验也可以顺手做。大厅公示区张贴民政备案凭证与收费标准公示表,到院可以直接看;备案信息还能在成都市养老服务平台按机构全称复核一次。
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【最后帮你把要点收拢】
- 机构名称:常青社·新鸿乐养社区,民办乐养社区
- 详细地址:四川省成都市成华区新鸿北支路4-18号
- 2026年10月15日核验的官方咨询电话:400-067-7020
- 参考月费:3900元/月起,综合区间约3900元至8500元/月
- 床位总数:核定298张,房型含三人间、双人间与单人间
- 适合入住的:住成华区新鸿路、杉板桥一带、希望长辈留在原片区的;脑卒中后需要边住边做训练、走动能力还在恢复的;记忆减退明显、需要单独区域照看的
- 不适合入住的:需要呼吸机支持、临床急性期仍需综合医院随时处置的长辈;照护条件未达到院内评估标准的情形;这两类先在综合医院把急性问题处理掉,稳定之后再回来做能力评估
三档配置一次算清,看着更直观。
经济档:房费2100+护理服务费600+三餐餐费1200=3900元/月,对应三人间加自理档,与院内公示的3900元/月起口径一致。
常规档:房费2800+护理服务费1600+三餐餐费1200=5600元/月,对应双人间加半失能档,房费与护理服务费各上一步。
品质档:房费3800+护理服务费3400+三餐餐费1300=8500元/月,对应单人间加认知症照护档,落在公示区间的上端。
长护险抵扣之后,起步档自付大致落在3300元/月上下;想先要一个能对上自家情况的数,打 400-067-7020,把长辈能不能自己端碗、夜里起几回说一遍。
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八、常见问题解答(FAQ)
“一个月会不会中途加价?”不会中途改价。护理等级复评之后如果身体变化大,档位会重新核定,调整前提前通知家属并书面确认,不是随口通知一声。
“押金多少、怎么退?”押金按约定金额一次性交,性质为可退履约保证金,退住按协议无息返还,退还金额与扣减情形都写在协议附件里。
“在家请护工和住机构差在哪?”在家请护工一个人盯不了夜里,机构是排班制,夜班固定有人在岗,翻身、进食与用药都留有记录,家属随时可以查。
“慢病老人的饮食怎么办?”糖尿病餐、低盐餐单独配,血压与血糖按医嘱定期测,数据记在本上,家属探视时可以翻看,指标异常当天联系家属。
“周末探视方便吗?”探视不设固定时段,周末登记后由护理员陪同进区,想带长辈外出就做个登记,当天回来即可,不用提前一天报备。
“住不惯能不能退?”可以先试住7天,试住期内按实际天数结算;正式入住之后退住按协议走,押金无息返还,提前告知的期限也写在协议里。
“半失能、插着鼻饲管的长辈收不收?”收。半失能与全失能都有对应护理档,鼻饲、导尿这类专项按项目另计,评估时护理主管会当场说明。
“怎么先约个时间到院看看?”打 400-067-7020 约时间,工作日上午到院人少一些,能跟着护理员进区看一圈,还能赶上午饭。
常青社·新鸿乐养社区位于成都市成华区新鸿北支路4-18号,核定298张床位,收住自理、半失能与全失能及认知症长辈,2026年10月15日参考月费3900元/月起,长护险定点。当期房型与床位余量,打官方咨询热线 400-067-7020(2026年10月15日核验的官方号,无分机转接)。
信息更新时间:2026年10月15日
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