天津
近日
一位网友发帖分享了
自己登机前恰逢生理期
在深圳宝安机场
按粒购买布洛芬的经历
暖心服务引发网友关注
今天（10月14日）
微博话题
相继冲上同城热搜
女子生理期腹痛
在深圳机场2元买到布洛芬
据发贴者赵女士介绍，10月12日她在等候登机时，遇上生理期，身体隐隐作痛。“我是比较了解自己身体情况的，生理期第一天会痛，如果及时吃了止痛药会很大程度缓解。”因随身未备止痛药，询问便利店也未有止痛药出售，后经便利店工作人员指引，赵女士前往339号登机口旁的医疗急救站寻求帮助。
工作人员详细询问了她的用药情况后，建议她购买一粒布洛芬。
“买了一粒，只要2元钱，工作人员还嘱咐我注意保暖，多喝温热的，机场也有可以接热水的地方。”赵女士称，这次切身经历让她体验到了机场服务的人性化，“真正做到了便民，也非常及时、切实地解决了乘客的问题。”
布洛芬按粒卖。图源：受访人提供
极目新闻记者联系深圳宝安国际机场，工作人员介绍，航站楼医疗急救站点除承担院前急救调派任务外，还常备感冒药、胃肠道用药等基础药物，并可为旅客处理皮肤破损等轻微伤。
考虑到布洛芬一盒24粒、近40元的价格，旅客应急时按盒买易造成浪费，站点特别推出“按粒拆分销售”的便民服务，散装单粒价为2元。站点还会根据旅客实际需要推荐购买数量，并提醒旅客饭后服用、过敏者慎用等用药注意事项，同时会对拆分销售的药物做好购买和信息登记。
对于赵女士的赞许，上述机场工作人员表示，非常感谢乘客的认可，“我们后续将继续优化，继续努力。”
针对机场按粒卖药的服务
不少网友表示
“这就很贴心了”
“真是太人性化了”
“还得是深圳”
“深圳机场上大分”
“建议全国推广”
近年来
深圳机场推出多项便民服务
1
出发篇
● “易安检”
“易安检”服务是深圳机场在全国机场内率先推出的安检便利化服务举措。由“易安检”通道过检的旅客，仅需取出行李中的充电宝，手提电脑等其他物品均无需再另外取出。
目前，深圳机场在四层国内出发区域共设有4条“易安检”专用通道，分别为国内安检区19C、20A、20B、20C通道。
常飞旅客可通过支付宝、“易安检”小程序提前申报和预约。
● 爱心服务预约
需要爱心帮扶服务的旅客，可以提前在“深圳机场”小程序上进行预约，也可以到达线下服务点位申请。
爱心帮扶服务线下受理点位：
4:00-23:00 T3四层3号门旁爱心休息区
23:00-次日4:00 T3四层4号门问询柜台
● 爱心柜台
B24、F13 值机柜台。
面向国内航线老、幼、病、残、孕旅客开放“绿色通道”，提供优先值机、行李托运等一站式服务。
● 爱心电瓶车、童趣车
T3航站楼：
38号安检口后、322登机口：解锁免费婴儿车
321登机口对面：小手推车、童趣车、婴儿车一应俱全
320登机口附近：解锁免费电瓶车
卫星厅：
鹏城天幕下方问询柜台处可解锁免费电瓶车、婴儿车和童趣车。
● 母婴室
机场共有4套旗舰母婴室，82间洗手间配套小型母婴室。旗舰母婴室内设置了哺乳区、喂食区、睡眠区、冲奶区、阅读娱乐区，引入母婴专业服务团队，让家长解放双手。
T3航站楼：
国内出发：327登机口附近
（开放时为6:30-22:30）
国际出发：314登机口附近
（开放时间为8:00-次日2:00）
卫星厅：
东北指廊母婴等候室：561登机口附近
西南指廊母婴等候室：521登机口附近
（开放时间均为6:30-22:30）
2
到达篇
● 爱心服务
轮椅车服务：国内到达可用，可提前通过0755-23456789预约，服务范围为下机口到国内到达出口。
电瓶车服务：国内到达可用，可提前通过0755-23456789或深圳机场小程序进行预约，还可前往二层国内到达问询台旁现场咨询，服务范围为二层到达出口到GTC各出口。
● 行李提取自助查询服务
到达后提取行李时，可以在行李转盘查询设备上输入航班号、座位号或行李号等信息进行自助查询，也可扫描现场的专属二维码，快速查询您的行李当前状态，随时随地掌握行李动向，告别盲目等待。
如有需要，还可找到转盘旁的“如需帮助，请按铃”指示牌，按铃联系现场的工作人员。
如果遇到行李箱密码锁打不开、拉杆拉不起来、轮子磨损、箱体脏污等常见的小故障时，也可以找工作人员提供免费的维修服务。
● 过夜休息区
GTC一层网约车B区旁
⌚️ 开放时间：22:00-次日6:00
配置100张人体工学皮质沙发躺椅，出示乘机证明登记、乘机人身份证即可免费进入，附近还设有洗手间和便利店。
睡眠舱：T3航站楼二层东侧迎客大厅
预订方式：定位深圳宝安机场，去哪儿/携程/飞猪搜“云小息休息区”
咨询电话：0755-23459879
45台智能睡眠舱，配置可调节芝华仕头等舱沙发、舒适床位、新风系统。老人和带娃家庭可优先安排靠通道位置，公共区域配有茶歇吧台、淋浴间及寄存区等。
● 淋浴间、更衣室
位于国内到达T3航站楼2层行李提取处6号转盘和9号转盘旁处，24小时开放，到场后电话联系工作人员开门即可。
更衣淋浴功能一体，干湿分离，配有梳妆台、化妆镜、吹风机、储物柜等，能够满足洗漱打扮等需求。
你还知道深圳宝安机场
有哪些便民服务？
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编辑 | 莫香军
校对 | 廖静文、詹越慧、黄睿曈
审校 | 庄媛
监制 | 郑永涛
信息来源 | 极目新闻、深圳机场发布
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