【记者 于晗】当前,金融“黑灰产”持续扰乱金融秩序、侵害消费者权益。面对这一形势,平安银行信用卡积极响应国家金融监督管理总局“清朗金融网络,守护安心消费”号召,不断深化“打黑产,保平安”专项行动,针对恶意反催收等行为坚决严厉打击,并在持续突破中再下一城——成功推动行业首例以“强迫交易罪”定性的刑事立案,为全行业打击“黑灰产”开辟一条新路径。
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据了解,以往“黑灰产”案件多以敲诈勒索、诈骗定性。此次强迫交易罪立案,源于某黑产团伙以虚假律所名义引流,诱导客户脱离正规渠道,唆使其向银行恶意施压,强迫银行达成超出政策范围的方案。
针对这一恶意反催收情况,平安银行信用卡配合上海警方搜集证据并报案,同时与同业机构确认:该非法代理维权并非针对单家银行的欺诈,而是高度组织化、以盈利为目的的“强买强卖”债务处置服务。2026年6月,案件以“强迫交易罪”成功刑事立案,成为行业首例。2026年8月抓获犯罪嫌疑人数十余人,目前案件还在进一步侦查中。
在该案中,结合新型犯罪特点,平安银行信用卡探索司法办案方式,将组织化、规模化的“软暴力”行为实质解释为“强迫交易”,拓宽了法律适用边界,实现对“黑灰产”打早、打小、打准,形成有效震慑,也为全行业提供了可复制的打击范式。
近年,黑产中介正从“台前上阵”转为“幕后操控”,通过话术、施压技巧及虚假材料间接操控客户攻击银行,增加银行溯源与证据固定难度。消费者应警惕“代理维权”“征信修复”等骗局,切勿将敏感信息交由第三方,避免因参与恶意反催收、提交伪造材料而承担法律责任。金融诉求请通过官方客服、营业网点等渠道依法理性反映。
“首例‘强迫交易罪’立案的背后,是持续构建的体系化打黑产能力的集中体现。”平安银行信用卡有关负责人表示。目前,该公司已探索形成一套“机制创新+科技赋能+生态共建+警银协同”的“平安范式”。
在机制上,该公司首创“1+N”协同打击体系,以总部为指挥中枢、分中心属地处置,快速响应跨区域案件。科技上,“猎黑鹰眼”系统依托大数据与声纹比对,实现事前预警、事中拦截。生态上,作为深圳市银行业协会抵制金融黑产工作组组长单位,推动联防联控。警银协同上,与多地警方形成“识别—移交—立案—打击”一体化链条。
截至2026年8月,平安银行信用卡自2022年成立打黑产专项以来,累计推动刑事立案超30起、行政处罚超40起、处置案件近700起,覆盖全国60多个城市。
平安银行信用卡有关负责人指出,金融“黑灰产”的治理是一场持久战。该公司将继续深化“打防结合、综合治理”实践,对恶意反催收等行为始终保持坚决抵制、坚决打击的态度,积极与社会各界共建健康、公平、透明的金融消费环境。
来源:中国银行保险报
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