苹果官网的过时产品清单又更新了。这次被划进去的是三款:12英寸MacBook(2017款)、iPad(第六代),还有BeatsX耳机。
所谓"过时",苹果的定义很干脆:一款产品停止向包括经销商在内的渠道销售满七年,就自动进入这个名单。进了名单意味着什么?苹果零售店和苹果授权服务商被要求停止为这些设备提供硬件维修服务,相关配件通常也无法再订购。
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不过MacBook留了个口子。苹果表示,笔记本在停止销售后最长十年内仍可能符合换电池的条件,前提是配件还有货。
12英寸MacBook的七年之痒
三款产品里,12英寸MacBook的身份最特殊。这台英特尔芯片的机器,苹果在2019年就彻底停产了。更值得注意的是,直到现在,苹果也没有推出过任何一款小于13英寸、搭载自研芯片的MacBook。
换句话说,想要一台小尺寸MacBook的用户,目前能买到的最新选择,还是那台已经被判"过时"的英特尔机型。这条产品线空出来的位置,苹果至今没有填上。
iPad第六代和BeatsX的处境则更直接。前者是苹果平板产品线里的走量款,后者是苹果收购Beats后推出的颈挂式耳机。七年期限一到,官方维修通道随之关闭。
过时和"复古"是两回事
苹果的这套产品生命周期管理,其实分两个阶段。
- 复古名单:产品停止销售满五年后进入,苹果零售店和授权服务商在配件有货的前提下仍可维修。
- 过时名单:满七年后进入,硬件服务基本停止,配件一般无法订购。
两个名单之间隔着两年,这两年就是用户维修窗口的缓冲期。一旦跨过七年线,官方渠道基本就关门了。
这套机制最近动作频繁。就在同一批更新里,2017年发布的第一代Apple TV 4K被放进了复古名单——距离一款新机型预计亮相,只剩四天。另外,2019款4K iMac也被列入了复古名单,意味着维修只能在苹果有配件的情况下进行。
时间线卡得很准
把这几条消息放在一起看,苹果的节奏感很明显。第一代Apple TV 4K进入复古名单的时间点,恰好卡在新款发布前四天。据彭博社的Mark Gurman透露,第四代Apple TV 4K预计在10月13日星期二亮相,属于苹果"Welcome home"活动的一部分。
Gurman还爆料了这场活动上的其他新品,包括一款全新的智能家居中枢、HomePod mini 2,以及新的Apple TV 4K。其中带触控屏的家居中枢据说会命名为HomeView。
旧产品进复古名单、新产品即将登场,两条线在同一周内交汇。对苹果来说,这是一套运行了很多年的标准流程:五年复古、七年过时,时间一到就执行,不因为产品曾经多受欢迎而例外。
对用户来说,这份清单的实际意义只有一个——如果你手上还有这几款设备,官方维修这条路,基本走到头了。
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