出海一叮创始人易宛尧在分享公司转型历程时,说了一句让不少出海从业者心里一紧的话:“AI 一定会替换掉我们,我唯一担心的是,替换掉我们的那个 agent 不是我做的。”
这句话不是危言耸听,而是这家公司正在经历的日常。从传统服务向 AI 驱动转型,易宛尧给出的判断很直接:品牌出海的每一个环节,都值得用 AI 重做一遍。
![]()
重复性工作先交出去
GOC 的 AI 改造从最枯燥的环节开始。广告上线、网红筛选这类重复性工作,正在逐步由 AI 接手,人效因此显著提高。
这不是一步到位的替换,而是一条清晰的路径:先自动化简单重复动作,再向更复杂的商业决策支持方向推进。按照易宛尧的规划,市场研究、广告投放、客服和数据分析都在重构范围内,目标是让 AI 贯穿整个业务链。
对出海服务商来说,这意味着交付方式本身在变——效率提升只是表层,客户拿到的服务形态也会跟着变。
让业务人员自己当 Builder
为了跟上 AI 技术的快速变化,GOC 内部搭了一个分层的组织结构。其中一类角色叫 “Builder”,负责探索 AI 的能力边界;业务人员则专注把这些能力落到实际工作里。
这套模式的好处是迭代快,工具能真正解决业务中的具体问题,而不是技术团队闭门造车。易宛尧还提到一个内部暗号:“奇变偶不变,符号看象限”——Dennis 负责 GOC 01、03、05、07 这些奇数产品,他自己负责偶数产品。
在这种机制下,一个普通员工如果能做出全公司都在用的工具,他创造的价值就不再局限于自己负责的那块业务,也应该获得更多认可和发展机会。
从卖服务到卖工具
GOC 没有把 AI 只当成内部提效的手段。公司正在把内部开发的 AI 工具产品化,作为新的服务提供给客户。
这一步带来的变化是收入结构:从单纯的服务费,扩展到软件订阅。对一家出海服务公司来说,这等于把能力沉淀成了可复用的资产,整体价值也随之提高。
易宛尧对未来的判断是,成功的出海公司将是那些能把 AI 深度融入业务流程、形成持续学习和优化的商业决策系统的企业。换句话说,工具做出来只是开始,能不能让它持续跑在业务里,才是分水岭。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.