北京
来源：市场资讯
近期，第八届亚太经合组织（APEC）人力资源开发部长会、第23届世界土壤学大会等重大国际活动相继在南京举办，大批国际友人汇聚江苏。交通银行江苏省分行积极加强涉外金融服务，将景区周边网点打造为集文旅便民、支付保障、涉外服务于一体的“苏心游·交行游客驿站”，为中外游客提供有温度、无障碍的一站式金融文旅服务。
“苏心游”是江苏省文旅厅打造的省级智慧文旅公共服务品牌，依托江苏智慧文旅平台，整合全省13市文旅资讯、景区预约、线路规划、导览及文旅产品订购等一站式便民服务。分行深化政银合作，在全省创建10家“苏心游·交行游客驿站”，提供行李寄存、应急物资、休憩饮水等系列便民服务，打破传统网点功能边界，把服务延伸至游客细微需求。
南京夫子庙支行地处秦淮河畔、夫子庙景区核心区域，既是游客游览南京的热门区域，也是此次重大国际活动期间境外嘉宾的重要接待窗口。支行专门配备双语厅堂服务专员，为外籍宾客提供语言支持与业务引导。作为“苏心游·交行游客驿站”之一，支行精心打造“苏心游”文创礼品区，陈列折扇、文创等具有金陵特色的伴手礼；便民服务区备有雨伞、地图、充电宝、气筒等应急物资，并提供行李寄存等贴心服务。依托政府平台，网点智能机具上线“苏心游”版块，中外游客轻点屏幕即可查询文化共享、演出预告、一周艺享等资讯；扫描厅堂展牌二维码，还可享受景区客流实况查询、停车指引、便携存包、云景区等服务。
“苏心游”文创礼品
此外，分行以夫子庙支行等网点为前沿阵地，构建多层次、多元化的支付服务体系，做好外籍客户支付服务保障工作，通过细致周全的服务，确保“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”无缝衔接。
账户服务简而快
落实账户分级分类管理，推广简易开户流程。外籍人士仅需持护照等有效身份证件，无需繁琐辅助材料，即可通过“绿色服务通道”快速开立个人银行账户；针对短期差旅、中长期学习工作等不同群体，提供定制化的账户解决方案，真正实现“应开尽开”。
移动支付新体验
顺应数字人民币推广趋势，为外籍客户提供数字人民币硬钱包申领服务，体验“碰一碰”消费支付新方式。同时，配备支持受理境外银行卡的24小时自动取款机，设立“涉外服务窗口”，全方位保障外籍人士取款与转账需求。
现金兑换享便利
保留并优化传统现金服务，支持九大币种兑换。对于未开户的短期游客，仅凭护照即可办理结汇业务。常态化备付“零钱包”，充分满足外籍人士小额现金支付习惯，消除“找零”顾虑。
分行将持续深化政银文旅合作，升级游客驿站服务功能，完善境外来华支付便利化服务体系，擦亮“文旅大戏”特色品牌，以高质量金融服务助力江苏文旅产业提质升级与高水平对外开放。
交通银行文旅大戏
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