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一段某丧葬用品店开业抽奖的视频引发网友热议,不少网友认为丧葬用品行业比较特殊,通过抽奖进行促销实在不合适。
- 据纵览新闻报道,视频显示,一家丧葬用品店门前,用凳子和纸板搭建了一张简易桌子,桌子上摆着两个白色盒子,上面写着“免费抽奖”。桌上的一个喇叭,不断循环播放着“新店开业,免费抽奖”。该视频画面上还配有一段文字“我就想问谁会抽这个奖”。
记者根据视频中出现的丧葬用品店核实到,该丧葬用品店位于内蒙古巴彦淖尔市五原县。10月13日上午,属地市场监管所工作人员表示,视频发布者系店铺老板,是以抽奖为噱头拍摄视频为店铺引流,实际并未开展抽奖活动,丧葬用品是一个严肃的行业,决不能拿抽奖来开玩笑,已对店铺老板进行教育,让其下架视频。
丧葬行业从古至今都带着一种庄重、肃穆的底色,不管是东方还是西方,也不管是什么人种。它关乎生离死别,关乎一个人最后一程的体面。走进这种店的人,多半家里刚出了事,心情沉痛,甚至是在最难过的时候强撑着来办后事。你让他在这种地方看到“恭喜中奖”“买一送一”“抽个奖试试手气”,他会是什么感受?这不是幽默,这是往人家伤口上撒盐。说白了,这不只是商业伦理的问题,更是做人最基本的同理心问题。
商业创新不等于没底线,也不是什么行业都适合开展营销活动。现在流量为王,不少商家为了博眼球什么都敢拍,看别人搞段子火了,自己也想蹭一把;看什么形式热闹,就硬往自己生意上套。可他们忘了,有些行业天生就不适合“嘻嘻哈哈”。丧葬用品店不是奶茶店,不是火锅店,它的顾客群体、消费场景、情感氛围,决定了它不能走“搞笑”“猎奇”的路子。硬要这么干,不是聪明,是短视。
当然,咱也得说句公道话,小本生意不容易,店主想宣传店铺、招揽顾客,这心思可以理解。但宣传的方式多的是:你可以讲讲产品的材质和工艺,可以展示服务流程有多细致,甚至可以科普一些丧葬礼仪知识,这些都能吸引人,而且得体、大方、有尊严。非得走“抽奖引流”这种歪路,把严肃的事搞成闹剧,最后只会适得其反,骂名来了,流量走了,还可能惹上麻烦。
这件事其实给所有做生意的人提了个醒:赚钱可以,但得先学会尊重。尊重行业,就是尊重自己;尊重顾客,就是尊重市场。有些钱,不能赚得太花哨;有些路,不能走得太偏门。守住底线,心存敬畏,生意才能做得长久,也才能赢得别人真正的尊重。
丧葬行业服务的是人生最后一站,它需要的不是热闹,而是安静;不是噱头,而是体面。拿这种事情开玩笑,不是创意,是没分寸。
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