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每经热评|LVMH承认茉莉奶白事件负面影响,顶奢品牌须补上本土文化必修课

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每经评论员 徐肖逍

10月13日凌晨,LVMH发布2026年第三季度营收数据,披露该季度中国客群需求下降15%。集团首席财务官塞西尔·卡巴尼斯在业绩会上回应了与本土茶饮品牌茉莉奶白的商标纠纷,坦言其在季度初产生了负面影响。

此前,LVMH集团的子品牌LV因四叶花卉商标侵权起诉茉莉奶白,6月29日一审胜诉,茉莉奶白被判赔偿1000万元。随后,茉莉奶白创始人张伯丞表示将上诉。

暂时赢了官司,却输掉人心,是这场纠纷最真实的注脚。舆论的人心所向指向深层次问题:LV标志性的四叶花卉图案,其视觉原型源自中国古老的柿蒂纹,最早可追溯至新石器时代的彩陶,至唐代演化为宝相花纹并广泛应用于金银器、铜镜、织锦、陶瓷等各类生活器物中。将一个源自东方传统的公共纹样注册为商标后,反过来起诉中国企业,这让许多消费者感到难以接受。人们争的不是那朵花归谁,而是品牌有没有资格圈起来独占。

LV的案例给全球顶奢品牌留下了深刻教训:在全球化的市场中,品牌价值的根基不仅在于产品与设计,更在于对不同市场文化的理解与尊重。这是顶奢品牌必不可少的一堂本土文化共情课。

长期以来,不少国际品牌将“本土化”简单等同于门店扩张、明星代言和节庆营销。然而,中国消费者早已不再满足于表层的商业示好。他们期待的是品牌对本土文化的尊重与理解,是对公共情感的体察与敬畏。须知,消费者的信任不只来自价格与稀缺,更来自关键时刻品牌能否“接得住”民意。

数据显示,LV近五年在华累计发起上千起商标维权诉讼,追责对象甚至波及理发店座椅、鸭血粉丝店等小微商户。这种“地毯式维权”,在情感上持续消耗品牌与中国消费者之间的信任纽带。

对本土文化的轻视,并非LV一家的问题。比如,近年来杜嘉班纳因丑化筷子文化引发众怒,迪奥因马面裙事件遭到质疑,LEMAIRE因宣传照涉嫌辱华被舆论声讨。一桩桩案例反复证明:奢侈品牌在全球市场攻城略地时,最致命的短板不是渠道、不是产品,而是对当地文化的理解与共情。

更值得注意的是,中国消费市场的价值转向。今年第三季度,LVMH中国客群需求下滑15%,固然有茉莉奶白事件的情绪催化,但绝非单一归因。它叠加的是国内消费祛魅、年轻一代不再迷信Logo、本土品牌持续分流的多重结构性因素。奢侈品过去倚仗中国市场高速增长的时代已经过去,消费者不再无条件为全球叙事的品牌溢价买单。

当此之际,顶奢品牌需要重新回答:我凭什么让中国消费者认同?

LVMH的表态值得肯定:不会停止中国市场投入,也拒绝用降价透支长期价值。但LVMH必须意识到,深耕中国市场,不只是投入渠道,更要守住文化共情的分寸。顶奢品牌若想在中国走得更远,就必须补上本土文化这门必修课。读懂中国市场,需要的不仅是商业智慧,更是文化诚意。这不是多开几家门店、多做几次广告,而是从“向中国卖产品”转向“和中国消费者建立价值共识”。

顶奢之所以是顶奢,不仅因为产品稀缺、工艺精湛,更因为品牌代表某种文化高度。然而,真正的高级,不是居高临下,而是懂得尊重。尊重本土品牌、尊重公共情感、尊重文化差异,才是顶奢应有的格局。缺了这份敬畏,再贵的包也撑不起品牌的高度。

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