河北
“喂，您好，是妇幼e护吗？宝宝刚出院两天，脸上看着发黄，我们新手爸妈不知道怎么护理，想预约上门护理，家距离妇幼院有点远，这可怎么办？”10月13日上午10时，石家庄市妇幼保健院“妇幼 e 护”专线接到一位新生儿宝爸焦急的咨询求助电话。
宝爸介绍
宝宝出院后
出现面部皮肤发黄
全家缺乏新生儿照护经验
本想通过妇幼e护
预约居家护理服务
但居住地点
距离医院有14公里
家属十分犯愁
接到诉求后
“妇幼 e 护”护理人员第一时间核实情况。考虑到新生儿月龄小、往返医院存在着凉、交叉感染风险，家属焦虑情绪突出，护理团队特事特办，为该家庭开通特殊上门服务，选派产二科马秀玲护士长赴家中开展护理工作。
抵达居民家中后
马秀玲护士长严格落实操作规范，轻柔为新生儿完成基础护理套餐，开展经皮黄疸监测，仔细评估宝宝精神、喂养、脐部、皮肤等状况。针对家属最关心的黄疸居家观察要点，现场解读黄疸数值，手把手示范新生儿脐部消毒、洗澡、拍嗝、科学母乳喂养等实操技能，指导宝爸熟练掌握居家照护要点，明确告知异常情况识别与就医指征，耐心解答家属提出的各类育儿疑问，有效缓解了新手父母的紧张与担忧。
用心服务
“真的太感谢妇幼e护了！”
“真的太感谢妇幼e护了！本来以为距离太远没法上门，我们正发愁要不要抱着小宝宝跑医院。马护士长专业又细心，上门帮我们检查宝宝，还教会我们在家怎么护理，解决了我们全家的大难题，为市妇幼的暖心延伸护理点赞！” 家属由衷地说道。
妇幼e护
“妇幼e护”是石家庄市妇幼保健院打造的互联网+延续护理服务品牌，打破病房边界，把专业妇幼护理延伸至家庭。此次跨越14公里的上门服务，是医院坚持以患者为中心的生动实践。
距离有界，大爱无疆，石家庄市妇幼保健院护理团队将持续优化“妇幼e护”服务内涵，用心守护母婴安康，切实打通优质护理服务 “最后一公里”。
文字： 护理部 陈艳芬
一审一校：李 歆
二审二校：张 涛
三审三校：王雅丛
编辑：刘文莉、田冰瑶
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
