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近日，有网友发帖称，“假期里沃尔达品牌智能插排断电故障，导致鱼缸饲养鱼类死亡。”沃尔达随后发布通告表示，服务器系统遭遇恶意黑客入侵攻击。10月14日，南都N视频记者从沃尔达品牌方面获悉，“公司已报案并获立案，目前正配合公安机关调查。公司安排专人与客户协商，争取尽最大可能补偿部分损失。目前已对部分客户完成补偿。”
沃尔达品牌智能插排产品。
近日，有网友在社交平台发帖称，“国庆假期人不在家，鱼缸智能插排关停”，在评论区有网友分享相同经历，并称“断电故障导致鱼缸饲养鱼类死亡”。
对此，沃尔达品牌于10月1日发布通告称，9月30日20时30分左右，沃尔达智能插排服务器系统遭遇恶意黑客入侵攻击，导致部分用户设备远程异常断连、无故断电。该事件为黑客的恶意网络攻击，非产品质量问题、非操作问题，是不可抗拒的外部因素导致。“事发第一时间，技术团队连夜紧急排查、紧急封堵漏洞、紧急修复服务器，目前攻击已彻底拦截，系统已全面恢复正常。”
10月14日，沃尔达品牌公关负责人向南都记者介绍事件进展，“该事件为黑客恶意网络攻击，公司已报案并获立案，目前正配合公安机关调查。服务器已恢复正常稳定运营，并进行安全加固，产品本身也进行了安全功能升级。”
该负责人表示，公司已安排专人与客户协商补偿方案，争取尽最大可能补偿部分损失。受影响客户需提供订单凭证，同时提交设备信息损失的影像资料，经逐一核实后公司将提供补偿。“目前已对部分客户完成补偿。”
公开信息显示，沃尔达为沈阳沃尔达科技开发有限公司旗下品牌，专注于中高端水族控制系统，涵盖智能插排、自动化电箱及宠物控制盒，支持App与小程序远程操控。
采写：南都N视频记者 林诗妍 见习记者 唐进
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