近日,有网友在社交平台发文称,“其在江苏苏州一鲍师傅门店购买的小贝底部有一枚使用过的创可贴”,引发关注。10月14日,鲍师傅客服告诉南都N视频记者,“收到反馈后门店已进行排查,没有发现对应相似物,目前尚未和消费者就解决方案达成一致。”同日,苏州市姑苏区市场监督管理局工作人员表示,“目前已经受理此事。”
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网友发文。
该网友发文表示,“鲍师傅小贝吃出创可贴。拿到手吃了一半,过两天去看在另一边的小贝底下发现了一枚儿童创可贴,且有明显使用痕迹,上面还粘着一根人毛。”据该网友发布的图片,涉事产品为鲍师傅的柠檬酸奶风味酥松小贝蛋糕,购买日期为10月2日。该事件随后引发关注。
10月14日,鲍师傅官方客服就此事向南都记者表示,“收到反馈后门店已及时进行了排查,门店的制作过程都有对应的24小时监控记录。门店在进行排查后确实没有发现该消费者反馈的对应相似物。”
该客服还表示,“品牌已经与消费者进行了沟通,但目前尚未和消费者就解决方案达成一致。”
同日,苏州市姑苏区市场监督管理局工作人员告诉南都记者,“目前已经受理此事。”
采写:南都N视频记者 彭雨欣 见习记者 唐进
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