北京
“以前查线损像大海捞针，现在对照案例，先查什么、怎么查，心里有底了。”客户经理赵阳龙说。
在南方电网贵州毕节供电局，10千伏金宸线线损率长期偏高，一度超过15%。赵阳龙没有像过去那样盲目排查，而是翻开一本厚厚的册子——《2024-2025年度配网线损异常分析和处置典型案例汇编》，对照其中“专变用户互感器倍率错误”的案例，逐户核查增容记录。
很快，问题浮出水面：一用户增容后更换了互感器，系统档案却未更新倍率，导致长期少计电量。整改后，线损率迅速回落至2%的合理区间，追补电量约5.7万千瓦时。
在台区治理中，该局员工还跳出了“只查电表”的惯性思维。一次，某台区线损持续偏高，常规核查未发现异常。员工参照案例汇编中“隐性故障处置”经验，将排查范围延伸至用户下户线，最终发现一处下户线搭接钢筋，产生异常电流，成功消除了一处隐蔽故障。
“案例汇编不仅教方法，还让我们少走弯路。”毕节供电局线损及购电管理二级助理专责陈斗沙说。2026年以来，毕节供电局累计查处窃电150户、窃电量48万千瓦时，追补电量约1800万千瓦时。
这本被一线员工称为“线损治理工具书”的册子，正是贵州电网公司2026年初下发的《2024-2025年度配网线损异常分析和处置典型案例汇编》。它从500余个原始案例中精选206个典型，几乎涵盖配网线损异常的各类“疑难杂症”，每个案例均按“现象描述—研判思路—处置流程—整改成效”逐一拆解。
为什么要编制案例汇编，贵州电网公司市场营销部高级经理时雷春表示，线损率是衡量电网企业经营管理水平的“硬指标”，每下降零点一个百分点，背后都是数以千万电量的节约。然而，配网线损异常成因错综复杂——档案差错、计量故障、窃电违约、接线错误、设备老化……基层线损人员常年面临“想分析不知从何下手、到现场不知从何查起”的困境。
在都匀供电局，10千伏威雷线所把公变台区线损突然飙升至13.34%。工作人员对照案例汇编开展分析研判，充分运用计量系统大数据深度分析，通过核查计量档案、比对用户用电数据，排除档案差错后初步判定存在窃电风险。随即开展台区现场全覆盖排查，实测进户端电流与表计数据交叉校验，查实用户利用室外下户线绕越计量装置窃电。
现场按规定处置整改后，台区线损迅速恢复正常，守住了电量计量关口。
在贵阳，贵阳观山湖供电局由于电量和用户基数较大，用电情况也比较复杂，“跑冒滴漏”情况时有发生。台区线损率异常的数据融合、精准锁定一直是困扰线损专责张东阳的一大难题。
2026年8月底，张东阳结合辖区内实际情况，依据线损案例汇编中的“用户计量装置故障造成的台区线损异常”和“绕越计量装置窃电导致线损异常”专题案例，对区域内100个高损台区开展了专项排查，经排查共发现计量故障问题30余处、用户绕越计量装置窃电5处，追回电量37.87万千瓦时，及时止损并助力线损下降0.02个百分点。
数据背后是实实在在的成效。今年以来，贵州电网公司围绕线损精益化管理，构建分层分类的异常监测、分析与处置闭环工作机制，10千伏及以下线损率为3.42%，同比节约线损电量1.51亿千瓦时，线损率实现连续十年稳步下降。
这一指标的持续改善，基层线损人员研判能力和处置效率的提升，无疑是其中“最活跃的变量”。
然而，“工具书”的故事并未止步于纸质册子。贵州电网公司正尝试将案例汇编中的处置逻辑“翻译”成算法，构建线损智能诊断系统，覆盖“全景监测—智能诊断—精准派单—闭环处置”全流程，推动线损管理由人工排查向主动预警、智能辅助和持续优化转变。
“案例汇编是‘人脑’的经验沉淀，智能诊断是‘电脑’的规模化复制。”时雷春表示，“两者结合，才能让好经验从‘一个人会’变成‘所有人会’。”
从一本纸质册子到一套方法论，再到嵌入系统的算法逻辑，贵州电网公司正走通一条“经验案例化、案例工具化、工具智能化”的线损治理路径。这条路径的目标，是每一度电都被“管好来路、看清去路”。(陈举、张忠静)
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