政府背书、低保费、允许带病参保的"惠民保",为啥"卖不动"了?小区门口的药店贴了张海报,推销今年新一期的"惠民保"。
路过的人瞄一眼就走,没几个停下来问。我们站在那儿观察了十来分钟,只有一位阿姨拿出手机扫码。几年前可不是这样。
2020年那阵子,这款保险刚推出来,办公室里一到饭点就有人讨论要不要给爸妈买一份。短短几年,热闹劲儿淡了。
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这款保险的卖点,放眼整个商业保险圈都挺少见。几十块钱一年,最高能赔上百万。不挑年龄,不挑职业,连身上带着病的人也能买。
背后还有地方医保局站台,个人账户里的钱可以直接划扣。这么多好处堆在一起,按理说应该一抢而光。
可到了2026年秋天这个节点,我们再看各地的数据,续保率下滑成了普遍现象。
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从爆款走到冷清,就用了四年
进入2025年之后,不少城市的续保数据继续走低,有的地方甚至腰斩。老百姓的热情,正在肉眼可见地消退。
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浙江九成,别处不到两成
乡镇财政补一块,集体经济出一块,困难群众还有专项兜底。这款商业保险,被当成了半公共产品来运作。
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老百姓几乎不用操心钱从哪儿出。换个地方就不是这个光景。有的城市参保率只有15%到20%,推销全靠保险公司自己跑。
社区工作人员态度不积极,医保个人账户能不能划扣也说不清楚。朱铭来点得挺透,各地政府支持力度不一样,产品的命运就天差地别。
单靠保险公司吆喝,这件事办不下去。惠民保骨子里需要政府那只手推一把。
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"交了三年没用上",这话听着扎心
我们身边有不少朋友抱怨过同一件事。第一年听说能带病参保,赶紧给全家都买上。第二年发现一分钱没报过,续保就犹豫了。
到了第三年,直接摆手不买了。保费看着不贵,一个人一百五左右。可一家四口加起来奔六百去了,三年下来近两千块钱打了水漂。
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老百姓过日子精着呢。获得感差在哪儿?朱铭来给过一组数据。
保额过百万的产品,只占21.30%。赔付比例在60%以下的,占到74.56%。再加上起付线卡在一万五到两万,用药目录也有限制。
普通人得个感冒发烧、慢性病拿药,经过基本医保报销之后,自费部分根本够不着赔付门槛。保险买了用不上,这种感觉比没买还难受。
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"死亡螺旋"开始露头
保险行业里有个说法叫"死亡螺旋"。听着挺吓人,道理很简单。健康的年轻人觉得用不上,不买。
生病的老年人觉得划算,拼命买。参保池子里高风险人群占比越来越大,赔付支出越来越多,保费只能往上调。
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调完价之后,剩下的健康人更不想买。一圈下来,产品就玩不下去了。天津的情况挺有代表性。
很多家庭的做法是,先给六十岁以上的父母上一份保险。自己三四十岁,身体还行,就不买了。
保险公司拿到的保费池子里,老年人占比一年比一年高,赔付压力也一年比一年沉。精算师拿着报表直摇头。
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再这么下去,有些地方的产品可能连运转都维持不住。
政府背书是把双刃剑
惠民保最吸引人的地方,恰恰也是最尴尬的地方。政府出来站台,老百姓才敢买。可政府又不能像推社保那样强制征缴,不然性质就变味了。
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这个产品被夹在中间,一边想享受公共产品的信任感,一边又得按商业规则赚钱养活自己。朱铭来的评价很到位,这类产品在社保和商保之间走钢丝,难度比外界想象的大得多。
还有一个细节让人心里不舒服。保险公司收上来的保费,大约有40%花在了营销、平台、渠道这些中间环节。
真正用于赔付的比例,只有40%到50%。老百姓交的一百块钱里,四十块进了中间商口袋。要想让这款产品活下去,这笔账必须重新算一算。
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线上化、压缩渠道费用,是绕不开的路。
下一步,惠民保怎么走
出路还是有的。朱铭来提过一个思路,叫团体参保。上海已经在试点鼓励企业用税收优惠,给员工集体购买这份保障。
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事业单位可以用工会会费、福利费统一投保。参保基数一旦扩大,健康人群比例回升,产品的现金流就能喘口气。
这条路走通了,就能跳出"只有老人买"的怪圈。产品本身也得变。可以推分层设计,基础版便宜一点保基本,优质版贵一些保得全。
还可以搞续保优惠,连续缴费的人保费打折、赔付比例上调。用时间换粘性,让老用户觉得坚持下去有甜头。
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单纯按年龄一刀切地定价,已经被市场证明走不远。惠民保得学会用更灵活的方式,去抓住不同人群的需求。
大病、罕见病、高额自费药的保障缺口依然摆在那儿。商业健康险想补这块短板,又受制于自身的盈利逻辑。
中间这块空地,惠民保原本是最有希望填上的那块砖。单靠一款几十块钱的保险,扛不起全部希望。
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真要走出困境,需要政府、保险公司、医院、老百姓四方坐下来重新谈。小区门口那张海报还贴着,有没有人续保,不只是一笔生意的得失。
它关乎我们每一个普通家庭,在面对一场大病时,心里能不能多一分踏实。这份踏实,比保单上的数字更金贵。
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