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黑龙江省“社保服务进万家”活动启动

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人民网哈尔滨10月14日电 (记者尚城)10月14日,“人人尽责 人人享有——2026年社保服务进万家”黑龙江省主场启动仪式在齐齐哈尔市举行,全省各级人社部门同步开展系列宣传服务活动。本次活动紧扣全省“无忧社保”服务品牌建设要求,采取文艺展演、专区服务、线上直播宣讲、群众互动、座谈问计等形式开展,搭建一体化社保政策宣传服务阵地。

现场设置养老保险、失业保险、工伤保险、社保反诈、劳动权益保障、就业创业、社保卡“一卡通”等十大功能专区,摆放政策宣传展板,发放社保、就业政策手册与经办指南,并同步开启线上直播。社保业务骨干现场接待市民咨询、回应群众关切,面对面解读政策要点,提供社保业务一站式办理服务。通过开展社保反诈宣传,引导群众明晰社保权益,知晓骗取社保基金需承担的相应后果与法律责任。针对群众关注度较高的热点问题,工作人员结合经办服务实际,解读政策要点,现场演示手机端办理参保登记、资格认证、社保关系转移、失业金申领等高频业务操作。

活动现场设置社保移动服务大厅、“无忧社保”品牌创建体验区,集中展示社保驾驶舱、社保业务辅助应用系统以及退休申请智能模块等数字化建设成果。社保驾驶舱依托大数据技术,实现参保、征缴、待遇发放、基金运行全周期分析,为开展精准化社保服务提供数据支撑;社保业务辅助应用系统搭载智能测算工具,支持缴费、养老金、丧葬费抚恤金测算,助力“全员社保规划师”服务模式落地;退休申请智能模块实现退休业务一键查询、自动判定、材料一键打印,进一步简化退休办理流程。

据了解,今年“社保服务进万家”活动还新增了交通动脉宣传形式,黑龙江省社保中心在哈尔滨地铁2号线精心打造“社保服务号”主题车厢,将群众关注的参保缴费、待遇申领、资格认证、反诈提示等实用政策嵌入交通场景,在哈尔滨火车站核心公交站台布设专属宣传位,联动全市2700余台运营公交车载LED屏,全天候滚动播放社保公益广告,通过把宣传阵地建在公共交通载体上,把服务触角延伸到生活场景里,让社保服务更有温度。

黑龙江省“社保服务进万家”活动将持续至10月20日。全省各级人社部门将深入开展社保服务进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动,采取面对面宣讲、发放宣传手册等方式,组织志愿宣讲队伍深入劳务市场、商圈、招聘会、平台企业,把社保政策和便民服务送到群众家门口。

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