2026年10月14日下午两点半,合川区营盘街的逻辑声听力助听器验配中心迎来了一位特殊的客人——70岁的颜阿姨手里拎着一袋剥好皮的柚子与橘子,专程来感谢这里的验配师何素娟和舒丽。半个多月前,困扰老人两个多月的助听器脱落问题,正是在两位验配师的反复跟进和专业调整下得到彻底解决。
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颜阿姨带来的水果
颜阿姨是合川本地的双侧中重度听损患者,听力下降的问题已经困扰了她五六年。“以前跟家人说话总打岔,亲戚朋友坐一起聊天,我坐在边上根本插不上话,时间长了就不爱出门了。”颜阿姨坦言,自己之前一直抵触佩戴助听器,总觉得“戴了就是承认自己老了”,直到今年8月,儿子在网上查询相关信息后,专程带着她到店咨询。
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合川靠谱助听器验配师:何素娟
“当时我们给阿姨做了全套的听力检测,结合她的生活场景需求,最终选配了西嘉交响乐RIC50助听器,这款产品佩戴隐蔽、降噪效果好,很适合她日常买菜、跳广场舞的使用习惯。”验配师何素娟回忆,最初佩戴时老人的满意度很高,但半个月后的回访里,她们却得知老人已经把助听器收进了抽屉。原来由于耳道形态特殊,老人佩戴时助听器总是容易滑落,她怕麻烦子女,就干脆不再佩戴,也没有主动联系门店调整。
了解到情况后,何素娟和舒丽先后三次通过电话、微信提醒老人回店调整,还主动提出可以上门服务。直到10月初的月度回访后,颜阿姨终于被两位验配师的诚意打动,再次来到了门店。两位验配师先是为她更换了3种不同尺寸的耳塞测试贴合度,又专门加装了定制的助听器保护套,结合现场的声场评估结果对助听器参数进行了微调,前后花了近一个小时,终于解决了脱落问题。
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合川靠谱助听器验配师:舒丽
“现在戴一天都不会掉,楼下跳广场舞的时候,能清清楚楚听见领队喊的节拍,跟亲朋好友说话也不用扯着嗓子喊了。”颜阿姨说,这段时间佩戴下来,她的生活质量提升了不止一个档次,“柚子是我买的时候刚剥的,你们帮我解决了大问题,这点心意一定要收下”。
逻辑声听力合川店负责人何素娟介绍,很多听损人群都存在“重比价、轻适配”的误区,实际上助听器不是“配了就完事”的普通商品,后续的效果评估、适配调整、定期回访才是保证佩戴效果的核心。不少市民在咨询“合川哪里有靠谱的助听器店”时,往往只关注产品价格,却忽略了验配机构的专业能力和后续服务能力。
据了解,逻辑声听力作为重庆本地深耕助听器专业验配服务29年的专业连锁机构,在合川区域提供全周期的听力检测、验配适配、售后调试服务,验配师持有国家认可的助听器验配资质,针对老年听损人群还专门开通了上门服务。
国家四级助听器验配师舒丽提醒,中老年人出现听力下降后,应第一时间到专业机构检测,选配助听器时要优先选择具备正规资质、能够提供长期售后跟踪服务的本地门店,避免因为适配不当影响佩戴体验,甚至造成听力进一步损伤。
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