山东
近期，一段高铁车厢内两名女性旅客发生争执的视频在网络广泛传播，相关话题很快登上热搜榜首。视频内容显示，一名女子在车厢内开启免提与男友通话长达一小时，噪音影响到了周围乘客，前排乘客忍无可忍上前劝阻，却被对方反问 “我打电话和你有什么关系”，劝阻乘客回应 “这里是公共空间，不是你家客厅”，双方随即爆发口角。
10 月 14 日，上海铁路局南京客运段针对该事件发布官方情况说明，完成了相关情况的调查核实。根据通报内容，事件发生在 10 月 12 日 13 时许，涉事列车为北京南开往上海虹桥站的 G735 次，列车从济南西站发车后，例行巡视的工作人员发现 10 号车厢内两名旅客发生争吵，第一时间上前了解起因并开展调解，很快平息了双方的冲突。经工作人员提醒劝阻，开启免提通话的旅客随即挂断了电话，后续行程中未再出现类似干扰其他乘客的行为。
针对公众关心的同类场景应对方式，有媒体致电铁路 12306 客服了解到，旅客在乘车过程中遇到此类噪音干扰，无需直接与对方发生冲突，可以随时联系列车工作人员出面处理，工作人员会对相关旅客进行提醒，也可引导需要长时间通话的旅客前往车厢连接处等相对独立的区域沟通，尽可能降低对周边乘客的影响。
铁路部门也在通报末尾附上了文明乘车提示，呼吁广大旅客在列车车厢、候车室等公共场所使用电子设备时注意控制音量，避免影响他人，共同营造文明和谐的出行环境。这一事件之所以引发大量网友的共鸣，本质上是大众对公共空间行为边界的共识正在不断强化，公共出行的舒适体验需要每一位参与者共同维护，多一份换位思考，少一点自顾自的行为，才能让所有旅客的旅途都更顺畅舒心。
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