每天有7.5亿微信用户通过企业微信被服务,背后是超过1400万家真实企业与组织。10月14日,这个庞大的连接网络里多了一类新成员——AI机器人。
企业微信与WorkBuddy联合发布新版本,实现双向深度联合。升级后,WorkBuddy正式进入企业微信通讯录,可调用企微的工作上下文,二者共用一套企业微信账号体系。
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这不是简单的功能叠加。腾讯把长期积累的连接能力,与智能体的理解和执行能力结合,试图深入企业实际场景。企业无需更换平台、迁移数据或改变工作习惯,就能在熟悉的工作方式中用上AI。
AI以机器人身份进入联系人列表
在企业微信5.0.12版本中,WorkBuddy以可对话机器人的身份进入企业联系人列表。用户可以随时通过聊天的方式处理任务,就像给同事发消息一样自然。
最新5.8.0版本的WorkBuddy同步支持企业微信账号登录。在企业授权范围内,它获得包括消息、文档、会议、网盘在内的十大能力权限,能完成深度分析、复杂文档处理等多种任务。
企业经营的“全域上下文”,不只有文档和会议等内部协同数据,还包括与外部客户相连的需求、服务和业务反馈。基于企业微信连接内外的独特优势,WorkBuddy获得了企业全域上下文,参与项目协作、业务流程与客户服务,推动任务流转、发现客户商机。
这意味着AI的角色从办公提效工具,走向提升企业经营的组织生产力。
账号打通后,AI从个人选择变成企业部署
对于企业而言,AI使用不再是分散的个人选择。账号体系的打通意味着在企业微信内,管理员可以统一配置企业的WorkBuddy机器人,进行账号分配、用量管理及AI算力采购。
根据员工的组织身份,管理员可以设置不同人员的访问权限,并限制AI访问高敏感信息。数据流转路径与责任边界因此更清晰,信息更加安全可控。
在提供一整套AI办公解决方案的同时,腾讯也为企业提供了更开放的AI生态和平台能力。企业微信与WorkBuddy支持多模型、多Agent的开放选择,企业可按岗位和业务场景组合AI能力。
基于WorkBuddy企业版办公套件,企业客户还可以一键打通腾讯文档、腾讯乐享、腾讯网盘、安全与效能运营平台、腾讯AI设计智能体Ardot等协同办公套件账号,实现办公记忆和数据共享、一个Agent底座实现体验及管理后台同步。
限免体验与落地企业名单
目前,新版本互通能力面向企业微信已认证企业开放,并提供限免体验名额。企业可领取、申请开通或统一采购。
欧莱雅、麦当劳、比亚迪等企业正探索落地“企业微信+WorkBuddy”方案。这些名字覆盖了美妆、餐饮、汽车制造三个截然不同的行业,或许说明这套方案的适配范围不局限于某一类业务形态。
从通讯录里的一个机器人入口,到账号、权限、算力的统一管理,再到跨行业企业的实际探索,腾讯这次把AI办公的落点放在了企业已有的工作流里,而不是让企业去适应一个新平台。
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