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小金答疑 | 新版单位网厅使用专题解答

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为帮助各位经办人

顺畅使用新版单位网厅,

小金专门收集了一些常见问题

制作本期专题解答,

首先,给大家介绍一下登录入口


登录入口

登录成都住房公积金管理中心官网https://cdzfgjj.chengdu.gov.cn


在首页点击“网上服务大厅”,即可进入。





Q1

使用单位网厅,浏览器无反应或显示空白页,怎么处理?

建议更换中心推荐使用的浏览器进行访问,系统支持的浏览器版本:统信浏览器、Chrome(谷歌浏览器)120+版本、360浏览器16+、Firefox(火狐)116+版本、Edge80+版本、Safari10版本。

A


Q2

使用CA证书登录时提示“调用CA异常”“应用ID未匹配任何应用”、无法登录如何处理?

单位如无法使用CA登录,可通过短信验证码、支付宝等方式进入网厅办理业务。同时,可在“单位业务-CA数字证书管理”重新绑定CA,后续即可正常使用CA登录网厅。

A


Q3

登录网厅,验证码条数有限制吗?

单人每日最多接收20条短信验证码,也可以使用支付宝扫码登录。

A


Q4

能登录中心官网,登不上网厅,显示“无法访问此网站”,断网后再次尝试,还是不行?

中心官网、单位网厅运行于不同的政务云平台,门户网站可以正常访问,单位网厅不能访问,应是单位的网络地址被拦截,可联系属地服务网点解锁对应的网络地址。

A

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