从“卖场”转向多元生活空间 一座奥莱如何撬动区域消费

（来源：扬州网）

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国庆假期砂之船（扬州）奥莱人流如织。受访者供图

通讯员 江萱 记者 杨宝岭

刚刚落幕的国庆黄金周，砂之船（扬州）奥特莱斯交出亮眼成绩单：七天销售额达9700万元，同比大涨30%，增幅位列全国砂之船奥莱体系第二位。回望今年元旦假期，这里曾创下单日近10万人次到访、销售额突破3000万元的纪录，一举摘得全国同体系奥莱单日“销冠”。

当前，在多数头部奥莱转向存量调整的大背景下，砂之船（扬州）奥莱坐镇江都、辐射苏中，以10万平方米营业面积实现逆势增长、稳定输出，持续跑出远超行业预期的增速，成为扬州消费市场的一抹亮色。

在中国消费市场步入“质价比”时代的大背景下，砂之船（扬州）奥莱的逆势增长，印证了消费者对真实价值的追求正变得空前敏锐，同时，商场持续的场景创新和政府促消费的有效护航，也为折扣零售业态发展提供了最肥沃的土壤。日前，记者走进砂之船（扬州）奥莱，一探其业绩“遥遥领先”的“商业密码”。

场景创新，从“卖场”转向多元生活空间

在大众印象中，奥特莱斯多是售卖过季尾货、主打低价让利的淘货之地，消费者到访大多只为“扫货”，买完即走。但随着居民收入持续提升，大众消费观念已然迭代，消费者不再愿意单纯为低价牺牲体验与审美。追求“质价比”和场景体验，已成为当下消费市场的鲜明特征。

走进砂之船（扬州）奥莱，打破了记者对传统奥莱的刻板印象。通透的公共廊道内，潮流单品、设计师品牌随处可见，休息驿站、特色轻食、母婴室等便民配套一应俱全。对于本地及周边消费者而言，来这里早已不止于购物消费。遛娃、聚餐、休闲……越来越多人把这里当成日常休闲的重要打卡地。

今年国庆，恰逢砂之船奥莱入驻江都六周年，商场顺势推出“好地方·好生活”周年庆系列主题活动。近300家商户叠加释放福利，在奥莱原有折扣基础上再享七折，会员还可享受折上折。商场也拿出真金白银让利消费者，投放超163万元现金券，同步配套满额赠礼等多重优惠，不仅有打折促销，海洋动物节、城市巡游等各类文化活动也轮番上演。

孩童沉浸式体验游乐项目，老年人驻足歇脚休憩，年轻人挑选心仪潮流服饰……不同年龄段群体在这里各得其乐。消费时长被不断拉长，客户黏性在持续增强，过去“买完就走”的消费模式，逐步转变为沉浸式多元体验。

“当商业空间跳出单纯的交易属性，开始对接百姓多层次的生活需求，就能不断挖掘新的消费潜力。”砂之船（扬州）奥莱总经理宗兴龙说，奥莱已不再是消费者眼中的“尾货卖场”，激活消费也不能只盯着商品销售本身，更要读懂消费者的真实诉求。

消费场景的迭代和重塑，为砂之船（扬州）奥莱打开了全新局面。每到节假日，这里人头攒动，停车场外地牌照车辆随处可见，跨城消费已成常态。

“和普通商场稍有区别，砂之船奥莱有近半数消费者来自周边地区，实实在在为扬州城市消费增量赋能。”市商务局相关负责人表示，在促消费、扩内需大背景下，砂之船（扬州）奥莱的火爆出圈，为本地拉动消费、场景升级提供了极具参考价值的样本。

供给提质，把“流量”转化为实在“销量”

丰富多彩的营销活动固然能够快速聚拢人气，但一座商业体想要行稳致远，不能只依靠活动造势。热闹客流能否留得住，短时人气能否转化为实打实的市场增量，核心要看供给端能否匹配持续升级的消费需求。

中国消费者协会2025年发布的“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告显示，消费者对“高品质”的关注度增幅显著高于“性价比”，消费从“性价比”向“质价比”升级的趋势明显。如今，人们不再盲目追逐低价，也不为虚高溢价买单，转而青睐品质可靠、价格公道、实用耐用的好物，追求实实在在的消费体验。

砂之船（扬州）奥莱之所以能够保持稳健向好的发展态势，关键就在于洞悉这一趋势，跳出同质化价格战的内卷困局，转而以“品类扩容、新品速达、体验提质、价格守信”的运营逻辑回应市场真实需求，完成了从服务“价格敏感型”客群到服务“价值敏感型”消费者的转型。

目前，商场汇集700余个国内外一二线品牌，落地50余家区域首店，实现全龄段一站式消费。同时，摒弃“奥莱只做尾货清仓”的固化思维，紧跟消费潮流动态调整货品结构，持续引进新锐品牌，贴合年轻群体审美喜好；持续完善休憩、餐饮、母婴等配套，充分考虑跨城消费者的实际需求，持续吸引周边城市居民前来消费。“我们坚决杜绝虚假折扣等营销套路，设立专门稽查部门，严格落实‘同城同款贵一元罚十倍’制度，筑牢市场公信力。”宗兴龙介绍。

“品类扩容保障选择丰富，新品速达紧跟潮流风向，体验提质优化消费感受，价格守信筑牢消费信心。”在宗兴龙看来，这四个维度互为支撑、有机统一，是砂之船（扬州）奥莱推进供给侧改革的生动微观实践。

“社会上有一种片面观点，把消费回暖不及预期简单归结于收入不足、消费意愿降低。砂之船（扬州）奥莱的实践给出不一样的答案：老百姓并非没有消费欲望，而是期盼更高品质的商品与服务供给。”扬州大学商学院专家分析，当下，商业竞争早已不是比拼折扣力度的“内卷”，品类丰富程度、新品迭代速度、服务完善程度、价格诚信水平，都决定着商业主体的生存与发展空间。

“扬州的消费潜力不逊色于部分一线城市，过去欠缺的正是贴合本地需求的优质供给。砂之船（扬州）奥莱打出的‘品牌+折扣+体验’组合拳，充分释放了消费的内在活力。”江都区商务局相关负责人表示，扩大内需、提振消费，不能过度依赖短期刺激，更要深耕供给侧，依靠产品、品牌与服务的综合实力，唤醒潜藏在群众中的巨大消费潜能。

政府护航，市场“人气”升级城市“景气”

商业蓬勃发展，离不开企业苦练“内功”，更需要政府搭台赋能。消费体验不应局限于商场之内；商场之外，停车是否便捷、交通是否便利、治安是否有序，这些细节同样深刻影响着消费者的消费热情。

每逢节假日，砂之船（扬州）奥莱都有日均数万人次涌入，短时间车流集中，停车保障压力随之陡增。面对大流量带来的现实考验，江都区坚持服务前置，主动破解各类堵点难题。

今年国庆前夕，江都区委主要领导赴现场实地调研，统筹协调多方资源，新增500个停车位。客流高峰期间，区公安分局负责人现场调度，开放公安大院供外来游客停放车辆；增派警力巡逻值守，落实柔性管理举措，奥莱周边两公里范围内路边临时停车不予贴单处罚。一项项务实举措，切实提升了群众消费的体验感。

“顾客顺利来、开心走，这就是最好的营商环境。”项目投资人、扬州宝雅置业有限公司董事长范宝富感慨，最有效的促消费不只是出台政策、发放补贴，当企业运营遇到难题，政府部门靠前协调，当群众出行遭遇阻碍，职能部门主动破局，这些看得见、摸得着的暖心服务，恰是支撑商家主动参与促消费活动、释放消费潜力的信心和底气所在。

商业的繁荣，也在反哺地方经济社会发展。商场开业五年间，累计贡献税收3亿元，带动2300人就业，创造了可观的经济社会效益。

扩内需是发展的战略基点，促消费是拉动经济增长的基础力量。砂之船（扬州）奥莱的发展，是扬州区域消费市场活力涌动的真实缩影。

“激发消费潜力，既要重塑消费场景，顺应群众新的生活需求；也要深耕供给，打磨过硬的商品与服务；更要强化城市配套保障，把优化营商环境落到一件件具体小事上。”江都区相关负责人说。

责任编辑：刘燕