湖北
极目新闻通讯员 黄宇星
岁岁重阳，久久情长。为积极响应全国“敬老月”活动号召，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实守护老年群体金融财产安全，10月11日，泰康人寿中南营销一区聚焦老年客户群体专属金融服务需求，扎实开展“敬老月”金融知识普及专项活动，以专业金融科普+暖心贴心服务，为老年客户的幸福晚年筑牢金融安全屏障。
随着金融服务日益多元化，各类针对老年群体的新型金融骗局层出不穷。基于守护银发幸福生活、践行金融为民、履行企业社会责任的初心，中南营销一区精准聚焦老年客群，量身定制专属金融科普宣讲内容，摒弃晦涩专业术语，以通俗易懂、接地气的方式开展专场宣讲，切实把实用、易懂、有用的金融反诈知识送到老年客户身边。
活动现场，工作人员面对面、零距离为到场的年长客户开展专属金融知识讲解。结合当下针对老年人的高发诈骗案例，深度拆解各类养老金融骗局的套路、伪装方式和欺骗话术，重点科普如何识别非法集资、虚假理财、电信诈骗、非法代办金融业务等常见风险，细致讲解正规保险金融产品与非法金融产品的核心区别，引导老年客户坚决摒弃“高收益、零风险”的侥幸投资心理，守住养老钱、安心钱。
同时，工作人员围绕老年客户日常金融消费场景，针对性普及保险正规投保流程、保单权益查询、金融消费者合法权益保护、个人信息安全保护、金融诈骗维权渠道等实用知识，耐心解答长辈们关于保单保障、产品甄别、理财避险、资金安全等各类疑问，手把手引导老年客户建立理性、稳健的养老理财观念，提醒大家不轻信陌生来电、不随意转账、不盲目跟风投资，守护好自身家庭财产安全。
本次敬老月主题宣教活动，精准贴合老年群体认知特点与实际需求，告别形式化宣讲，以温情服务传递金融温度，以专业科普筑牢反诈防线，有效提升了在场老年客户的金融风险识别能力、自我保护意识和合法维权能力，切实帮助老年客户避开金融误区、远离诈骗陷阱，获得了现场客户的一致认可与好评。
泰康人寿中南营销一区相关负责人表示，下一步将持续深耕老年客群服务，常态化开展敬老、助老金融科普公益活动，持续优化适老化金融服务，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，用专业、暖心、贴心的金融服务守护银发夕阳，切实履行金融企业社会责任，为老年群体安稳、幸福的晚年生活保驾护航。
（来源：极目新闻）
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