湖北
10月1日，国庆假期出行高峰如期而至，中国石油浙江销售宁波分公司白溪加油站内往来车辆络绎不绝。车主张女士自驾带着年幼的孩子踏上旅途，长时间的颠簸让孩子突发严重晕车，小脸煞白、哭闹不止，看着孩子难受的模样，张女士心急如焚，开车驶入站内休整。
正在现场值守的站经理第一时间注意到了这一幕，立刻快步上前轻声安抚孩子的情绪，耐心和张女士沟通了解具体情况。考虑到孩子年纪尚小、身体不适，他当即取来站内常备的便民晕车贴，并协助完成使用，还细致叮属后续乘车时要注意适时停车休息、保持车内通风、做好孩子保暖等注意事项。
这一桩举手之劳的暖心小事，实实在在解决了旅客旅途中的燃眉之急。员工发自内心的善意与真诚服务，让身处焦急中的张女士在旅途里收获了满满的暖意。事后，张女士特意拨打中国石油官方客服热线，对白溪加油站员工主动上前、贴心周到的服务态度提出表扬，由衷为中国石油的优质便民服务点赞。
一直以来，宁波分公司所属站点始终秉持“客户至上、服务为本”理念，尤其在节假日出行高峰时段，提前抓实做细服务保障工作，站内早早配齐各类便民物资，把小小加油站变成旅途中的暖心驿站，全力为每一位过往司乘提供周到贴心的出行服务。
下一步，宁波分公司全体员工将继续立足岗位，把暖心服务融入日常工乍的每一处细节，以真诚的态度、务实的举措，用心接待好每一位进站客户，用点滴温情擦亮中国石油的暖心服务名片，为万千旅途保护航。(作者:马洪星)来源:浙江销售宁波分公司
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
