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半两财经|“龙虾”高峰已退,桌面AI智能体迈入细分落地时代

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9月24日,腾讯发布官方公告,网红桌面AI智能体腾讯QClaw(龙虾)将于12月24日正式停服。这款今年3月上线、凭全自动电脑操控能力爆火出圈的产品,仅上线9个月便迎来运营收官。目前,市面上其他大厂同类桌面智能体产品仍在持续运营,但赛道风向已经悄然转变。


在接受北京青年报记者采访时,多名专家指出,褪去全民尝鲜的流量泡沫后,桌面AI赛道彻底告别“全能操控”的噱头,曾经人人热议的“龙虾”概念,正在行业里慢慢淡化。腾讯QClaw的落幕,并非智能体赛道终结,而是通用型、全权限、独立C端桌面智能体这条产品路线,往前行不通了。

腾讯QClaw宣告退出,引发行业热议

根据腾讯发布的停服公告,因业务发展调整,QClaw自公告发布之日起停止新用户注册与订阅续费,现有用户在停服前仍可正常使用,官方同步开放数据迁移通道,引导用户转向腾讯WorkBuddy(工作伙伴)。这款被网友称作“龙虾”的桌面AI智能体,依托OpenClaw开源框架打造,最大特点是可以直接接管电脑键鼠,接收自然语言指令跨软件自动完成办公任务,今年上半年曾在极客圈、职场用户群体中掀起一轮“养虾”热潮。

此次腾讯QClaw停运消息传出后,在AI爱好者、极客社群和职场用户中引发热议。不少用户感慨年初全民跟风“养虾”的盛况不再,也有大量使用者坦言产品稳定性欠缺、容易误操作、实用价值有限,早已减少使用、闲置不用。


“三四月份身边所有人都在装龙虾,当时觉得是颠覆性工具。最开始每天都挂着跑文件任务,新鲜感极强。但越用越发现,稍微复杂一点的工作它就容易点错、漏步骤,需要人反复检查。最近两个月基本没打开过,得知停运也不意外。”互联网从业者陈先生是腾讯QClaw首批内测用户,他的话代表了当前“龙虾”的走势。

赛道热度回落,行业悄然抛弃“龙虾”标签今年上半年,“养虾”热潮席卷国内AI圈,和只会文字问答的普通大模型不同,“龙虾”最大卖点是直接接管电脑键鼠、自主跨软件执行任务:批量整理文件、清洗表格、自动浏览网页、发送邮件,一句话下达指令,AI就能动手操作电脑完成整套工作……整个部署调试的过程戏称为“养虾”。

集中爆发期,行业统计市面同类工具一度接近30款。以网易有道龙虾为例,自今年2月上线以来,根据行业平台统计,累计用户已突破100万,是目前用户规模较大的桌面龙虾类产品,活跃用户次日留存率超80%,在开源开发者社区GitHub(代码托管平台)收获超6000颗星,累计迭代更新近80个版本。

北青报记者在主流应用市场、开发者平台查询发现,目前市面四款主流大厂龙虾类产品仍正常运营,但用户体量、迭代节奏、产品定位已经出现明显分层。一个有意思的变化是,行业已经不再拿“龙虾”作为宣传标签,各家产品迭代、转型,走向新的智能体形态。


大厂产品各有侧重,告别通用全能模式

北青报记者发现,目前留存的四款大厂龙虾类产品,均已放弃初代“全权限、全操控、通吃全场景”的设计思路,结合自身生态找准细分赛道,产品定位、用户群体、功能侧重形成明显分层。

百度系龙虾产品形成双赛道布局,云端DuClaw(杜克劳)主打网页端零部署服务,无需下载客户端,浏览器即可直接运行自动化任务,大幅降低用户上手门槛。移动端红手指Operator(操作器)则聚焦手机跨APP轻量自动化操作。

北青报记者实测打开网页端发现,产品完全免安装、零配置,新手引导完整,适配零基础普通用户。相较于初代桌面龙虾的整机全量操控,DuClaw大幅收敛系统权限,仅开放网页搜集、信息汇总、表单填报等低风险轻量能力,优先保障使用安全。

阿里JvsClaw(杰维斯克劳)深度依托无影云体系搭建,主打多端云端协同,深度绑定钉钉办公生态。北青报记者实测发现,JvsClaw对个人桌面权限管控极为克制,不再放开无限制电脑操控能力,功能主要聚焦企业团队审批、办公流程自动化,深耕B端办公场景。

科大讯飞AstronClaw(星穹克劳)走软硬件协同差异化路线,兼顾本地桌面与云端运行,深度联动讯飞办公本、AI办公硬件生态。实测显示,AstronClaw整体运行稳定性更强、出错率更低,但舍弃了复杂自定义任务能力,灵活度不及初代龙虾产品与有道龙虾。


从数据与用户画像来看,相较于有道龙虾、DuClaw的高C端活跃度,JvsClaw个人用户下载量、活跃度明显偏低,核心用户以中小企业办公群体为主,普通尝鲜用户较少。AstronClaw则精准深耕专业办公场景,核心覆盖教师、公职人员、文字工作者,依托稳定的文档整理、文稿校对、资料归集能力,形成小众但高黏性的用户圈层。

“龙虾”概念退场,新形态智能体接棒

天使投资人、资深人工智能专家郭涛在接受北青报记者采访时表示,腾讯关停QClaw,绝非放弃AI智能体这一黄金赛道,而是淘汰落后产品路线、完成行业迭代升级。粗放式的独立桌面龙虾产品落幕,精细化、场景化、嵌入式的全新智能体,正在全面接棒市场需求。

从目前情况看,国内各大厂正在摒弃“龙虾”概念与标签,陆续推出新一代智能体产品。腾讯引导QClaw存量用户全面迁移至腾讯WorkBuddy,放弃无限制高风险桌面操控,聚焦垂直职场办公场景,搭载安全审计机制,实现可控、安全的办公自动化。

百度、阿里同步完成赛道升级:百度推出百度搭子,阿里在千问体系内推出千问Go(千问随行)个人智能体。新一代产品均不再制作独立桌面操控客户端,而是将自动化能力内嵌于大模型、办公工具中,弱化全能噱头、强化场景刚需。

放眼海外,智能体演进逻辑与国内高度趋同。OpenAI、Anthropic等海外头部厂商,已停止通用全权限桌面智能体的研发,转向网页、应用内嵌入式智能助手;Meta推出的Muse(缪斯)个人智能体,仅聚焦生活服务、信息查询等轻量任务,严格管控系统权限。曾经火爆全球的OpenClaw(开源龙虾框架)热度持续回落,开发者不再复刻独立龙虾产品,转而拆解其能力,嵌入各类垂直场景工具。

专家解析降温根源,通用龙虾路线存在缺陷

从全民刷屏的流量爆款到批量退场、概念淡化,桌面龙虾赛道的快速降温,到底是什么原因?

科技专栏作家信海光分析,腾讯QClaw关停并非技术失败,而是产品形态与企业战略匹配度不足。“初代龙虾产品出圈,靠的是高权限、全自动化,但这也是最大硬伤。”信海光说,早期开源龙虾框架门槛低、易复刻,能完全接管电脑操作,但隐私风险、误操作风险极高,根本不适合大众化普及。

对于本轮赛道降温的原因,天使投资人、资深人工智能专家郭涛也谈了自己的看法。他认为,腾讯QClaw停运证明的是“全权限、通用型、独立C端桌面Agent(智能体)”路线彻底走不通,而非智能体赛道终结。“普通用户并没有海量高频自动化需求,日常电脑操作碎片化、场景简单,手动操作可控、更安心。AI全自动操作容错率低、出错代价高,用户很难感知持续价值。”


郭涛指出,桌面智能体算力成本、安全运维、版本迭代成本长期居高不下,但C端用户付费意愿极低,无法形成正向商业循环。大厂此前集中试水,更多是赛道占位,一旦热度回落、盈利无望,便会优先收缩。

郭涛还强调,安全合规是不可逾越的红线。桌面智能体可读写本地全部文件、跨软件执行指令,一旦出现越权访问、误删数据,用户资产损失、隐私泄漏风险极大,权责界定复杂,风控研发投入巨大,进一步拉长回本周期。多重压力叠加,导致多家大厂陆续收缩相关独立项目。

AI智能体告别噱头,向多功能自动化看齐

“自动化的能力不会消失,但像这类独立的龙虾类产品会越来越少。”郭涛说,腾讯QClaw的停运,正是桌面智能体赛道挤泡沫、回归理性的标志性事件。这一轮轰轰烈烈的龙虾热潮退去,行业不再跟风复刻、追逐流量,转而聚焦刚需落地、安全合规和商业可持续。

在郭涛看来,通用型独立C端桌面智能体的模式已经被市场证伪,未来产品思路会彻底告别单机全能操控,转向嵌入式、场景化、轻量化。AI自动化功能不会单独做成一款面向普通大众的独立软件,而是嵌入办公套件、云文档、浏览器插件这类工具里面。赛道重心也随之转变,从主打C端用户尝鲜,转向先服务企业端的岗位刚需,在企业场景打磨稳定能力之后,再释放轻量化的个人版本。

“未来能留下来的智能体,不会是噱头满满的全能机械手,而是贴合具体工作场景、可控稳定、真正有用的效率工具。”郭涛表示。大量用户反馈也印证了这一趋势,大家不再追求酷炫的全自动操作,更看重精准、安全、稳定、低风险的细分自动化工具。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/刘忠禹

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