陕西
2026年“金融教育宣传周”期间，工商银行咸阳沣西新城支行统筹片区三家网点，以“厅堂阵地+外拓宣讲+线上传播”联动方式，深入开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题教育宣传活动，着力提升辖区群众识诈、防诈、拒诈能力。
内训赋能强本领，线上传播拓广度。该行组织网点员工利用班前班后进行培训，熟悉“金融教育宣传周”宣传主题、活动内容和工作要求，吃透消保新规、摸清AI换脸、共享屏幕等新型诈骗手法，确保对外宣讲“内容准、口径稳、案例新”。同步依托客户微信群推送反诈短视频、金融科普图文，把宣教从“网点门前”延伸到“手机屏前”，打破时间和地域限制，为金融消费者权益保护工作提供坚实保障。
厅堂沙龙讲案例，守护最美夕阳红。把营业网点作为金融宣教第一阵地，在公众教育区整齐摆放反诈折页，LED屏滚动播放防范非法集资、电信诈骗标语。大堂客服经理利用客户等候间隙开展“厅堂微沙龙”，用通俗易懂的语言拆解养老诈骗、虚假理财、冒充客服等套路，手把手解答存款保险、残损币兑换、征信查询等问题，精心守护客户“钱袋子”。
社区外拓话风险，筑牢防诈防火墙。组织网点宣传小分队深入周边社区，通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，将金融知识送到居民家门口。活动中，工作人员聚焦电信网络诈骗、非法集资、冒充公检法等高发风险，结合辖区真实案例以案说法，手把手教居民识别诈骗短信、辨别虚假链接、防范钓鱼网站。针对社区中老年居民较多的特点，重点普及“不轻信、不透露、不转账”三不原则，引导居民遇到可疑情况及时报警核实，切实筑牢防诈防火墙。
入企宣教面对面，护好职工钱袋子。该行主动对接合作代发企业开展定向科普，将金融知识课堂搬进车间、送进班组，工作人员利用工间休息时间，围绕工资理财、防范网络赌博、警惕虚假贷款等内容开展面对面宣讲，用“身边事”讲清“身边理”。现场设置互动问答环节，解答职工在银行卡使用、个人征信维护、理财规划等方面的疑问，帮助职工提升金融素养。
校园课堂明利害，护航青春不踩坑。该行把宣教阵地搬进周边校园，紧盯校园贷、刷单返利、虚假征信修复等学生易踩“坑点”，用年轻人听得进的话讲清不良网贷后果，重点警惕“先用后还”、“兼职刷单”“花钱修复征信”等诱骗行为，引导学生树立理性消费观，做到“不随意开卡、不出借账户、不轻信内部渠道”，筑牢青年群体金融安全防线。
一场宣传周，几处烟火气。从银发老人到职场员工，从在校学生到社区居民，工商银行咸阳沣西新城支行立足西咸新区，把“金融为民”写进一次次讲解、一张张折页、一条条短视频里。下一步，该行将持续推进金融知识宣教常态化、长效化，以更有温度、更有力度的金融服务，织密消费者权益“保护网”，为营造安全、清朗、稳定的金融环境贡献工行力量。（王霆轩 李福平）
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