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王女士买到一件没有厂名厂址的儿童外套,要求“退一赔三”;商家却说只是标签问题。律师把三个概念摆开:三无产品,重点是标识违法;缺陷产品,重点是存在危及人身财产安全的不合理危险;假冒伪劣,则可能涉及假冒商标、以假充真、以次充好。三者的法律依据、举证责任、赔偿路径不同。若只是三无但质量合格,通常走投诉举报、退货整改;若存在缺陷并造成损害,可主张侵权赔偿;若构成欺诈,才可能适用消保法第55条退一赔三。王女士最终先送检,确认无安全问题,再以标识违法投诉。北展提示:先定性再维权,一字之差,赔法不同。案件评估入口可帮你分流路径。
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