二十年行情软件为何要重做底层？大智慧的AI改造样本

金融业一直是数字化、智能化的先行者。从早期的电子交易系统到如今的智能投顾，技术每一次迭代都在重塑这个行业的运行逻辑。当大模型热潮席卷各行各业时，一个更深层的命题摆在传统金融软件商面前：如何将多年积累的数据资产与业务理解，转化为真正可用的智能能力，而不是简单接入一个AI对话框。

金融数据是一个极其丰富、复杂的数据资产池。数据含义、口径、来源、时效性，每一个信息的偏差都可能让AI输出错误的回答，从而误导用户决策。这不仅是简单的财务损失，而是彻底摧毁用户的信任。所以，金融行业的AI改造，并不是接入一个大模型接口就能交差，而是要从底层数据治理到上层交互逻辑，完成一场由内而外的重构。

大智慧正是这样一个样本。这家从2000年成立至今的金融信息服务软件商，与阿里云联手，启动了一场从看行情到懂投资的跃迁实验。

二十年老软件的增长天花板

大智慧是国内最早一批金融信息服务软件商，产品覆盖PC端和移动端，拥有超过二十年的金融数据积累和数以千万计的用户基础。从早期的行情查看工具到如今的数据分析平台，大智慧一直在探索如何让金融数据更好地服务于投资者的决策。

当AI大模型时代到来，一个根本性的问题摆在了他们面前：如何让一个看行情的工具，进化成为真正懂投资的智能伙伴。阿里云分析行业后得出结论，如果只是停留在问答的阶段，大家提供的服务是类似的。传统行情软件的AI化改造，需要的是一场从底层数据到应用架构的全面重构。

传统金融行情软件的增长早在AI大模型出现之前已经见顶，行业普遍面临三大困境：

• 服务同质化。当所有软件都能提供相似的行情数据、技术指标和资讯信息时，用户很难感受到差异化的价值。数据摆在那里，但如何将数据转化为判断、将判断转化为行动，才是真正的痛点。
• 使用门槛高。量化回测、专业指标分析等高级功能虽然强大，但普通投资者往往望而却步。AI可以把科学炒股的门槛降得更低，让更多人用得起、用得上。这背后的核心愿景是投资平权，让专业级的分析能力不再只是少数人的特权。
• 不够智能化。投资不是一次性决策，而是需要持续跟踪、动态调整的长期过程。用户需要的不仅是一个查询工具，而是能够理解其投资目标、在关键时刻提供建议的助手。AI产品形态除了辅助客户做投资决策之外，还能做用户的助理。

2024年夏天，经过两个多月的深入沟通，阿里云和大智慧明确了AI原生APP的共创方向，当年10月项目正式启动。双方目标不是简单地将金融软件接入大模型，而是让大智慧从传统行情软件升级为能够理解用户意图、主动分析数据、辅助投资决策的智能产品。

为什么RAG走不通

项目启动后，摆在双方团队面前的首要问题是技术路径怎么选。大智慧有海量的金融数据，大模型有强大的语言理解能力，那么通过RAG检索或Web Search的方式把数据喂给大模型，是不是就能让它很好地服务客户？然而，双方在实际测试中发现这样做不行，模型幻觉的问题很难解决，对客户的实际价值也不大。

问题的症结在于，金融数据不仅仅是数据，它有复杂的语义、多元的口径、内外部数据的冲突。阿里云认为需要回到客户自己业务本身的环节当中，理解客户选股是什么流程、需要用到哪些数据、这些数据哪些是真实的、哪些有冲突。经过反复探索，双方团队意识到，Agent从概念走向工程化落地，需要在四大关键要素层面下功夫。

关键要素一：数据治理，用户从人变成Agent。大智慧积累了二十余年的行情数据、财务数据、资讯数据，加上实时的市场数据，构成了一个极其丰富、复杂的数据资产池。这些数据原本是为“人”设计的，分析师能够凭借经验判断不同数据源之间的口径差异，但大模型做不到。

例如，同一只股票的涨跌幅在不同数据源中可能有不同的计算方式；市盈率可能因采用的财务周期不同而产生差异。这些对人类分析师而言可以通过常识判断的歧义，对大模型来说却是致命的陷阱。因此，数据治理成为整个项目的奠基性工作，将数据的含义、口径、来源、时效性进行系统化的梳理和标注，消除歧义，统一指标口径，把“给人用的数据”变成“给Agent用的数据”。

但事实上这一转变背后工作量极大。大智慧的数据散落在各个系统，行情数据、财务指标、资讯文本各自在不同的数据库中，元数据建设复杂万分，数据体量极其庞大。如果按照传统思路从下往上建一个数据中台再逐步治理，周期漫长且难以匹配业务节奏。

阿里云的做法是从上往下、按场景切入。围绕高价值业务场景圈定数据范围，避免全量重建数据中台，提升效率。在这个过程中，双方共同协作，阿里云选择“授人以渔”，提供方法论指导和技术支持，关键场景打样后由客户自主推进，由此，客户便能在后续更新的数据和场景中实现自主建设。

关键要素二：Agent工程框架，从问答到任务执行的进化。数据底座打好之后，接下来是Agent平台的建设。FinXScope 2.0是阿里云构建的面向通用金融场景的Agent平台，也是大智慧AI原生改造的中枢神经系统。

用户希望通过自然语言表达自己的投资目的，由Agent自主拆解任务、辅助完成决策，而不是自己再去找各种各样的行情、翻资讯、写条件、调指标。这意味着Agent需要具备理解用户意图、拆解为子任务、规划执行顺序、调用工具和数据、整合结果、生成可解释的输出的能力，这背后是一整套的工程框架。

任务编排层，负责接收用户自然语言输入后，完成意图识别、任务拆解和执行规划。这是Agent的大脑，决定先做什么、后做什么、调用哪个工具。用户说帮我找低估值高增长的白酒股，编排层会将这条自然语言拆解为行业筛选、估值指标查询、增长指标查询、综合排序的执行链路。

工具执行层，Agent的能力最终要落地到具体的业务场景中。选股分析、财报解读、盯盘监控、条件选股、技术指标分析，每一个场景都需要一套完整的能力闭环。Skill技能体系将这些高频复用的业务能力封装为标准化的技能模块，让Agent可以按需调用、灵活编排。目前Skill体系已覆盖六大类别：

• 行情数据查询类，包括涨跌幅、成交量分析
• 选股类，包括条件选股、自然语言选股、多因子选股、基本面与主题选股
• 大智慧特色指标类，包括二十年沉淀的特色因子、指标组合与历史回测
• 资讯研报F10类
• 交易辅助类，覆盖盘前市场研判、盘中信号识别、盘后全市场标准化复盘等
• B端企业问数类，包括经营问数、客户数据分析、运营指标

安全沙箱层，这是解决AI幻觉问题的关键工程手段。阿里云的设计理念中，大模型是“大脑”，Skill、MCP、执行环境是“手”。所有涉及数据事实的操作，比如资金数字、行情查询、指标计算都放在Skill和沙箱中执行，不让大模型自主发挥生成事实类数据。大模型的工作是编排规划，让“手”去执行动作、拿到真实数据后再反馈给用户。通过这种“大脑加双手”的Harness工程架构，从根本上控制模型幻觉。

关键要素三：记忆体系，让AI真正了解用户。一个真正智能的投资助手必须拥有记忆。阿里云将大智慧的AI记忆体系归纳为四个层次：

• 第一层是长期稳定记忆，核心沉淀用户标准化画像信息，涵盖风险偏好、高频复用技术指标、惯用选股逻辑、偏好分析周期、常用复盘维度、关注赛道风格等长效固定特征。这些数据在用户注册和使用过程中已经沉淀，是AI理解用户的基础。
• 第二层是行为操作记忆，存储用户交互操作轨迹，包含条件选股参数设置记录、指标组合自定义配置，需脱敏与审计。
• 第三层是交互历史记忆，如历史问答记录、关注过哪些股票、偏好什么样的回答方式，这些是长期积累的交互记忆，存储在低频的大容量存储中。
• 第四层是短时上下文记忆，如当前对话的短期记忆，按时效性要求分层存储，时效性要求高的放在快速的结构化存储，长期历史放在低频大容量存储，对话中按需要分层检索、拼装出当前对话需要的上下文。

具体来看，在每次对话中，系统不是把所有记忆一股脑塞进上下文，而是根据当前对话的需要，从不同层动态检索、按规则拼装出最适合的上下文，哪些画像标签要带入、哪些历史交互需要参考、哪些短时信息必须保留，这里面既有大量细粒度的工程规则，也有需要模型自主判断的内容。正是这种“分层存储、按需检索、动态拼装”的工作机制，让AI既能记住用户，又不会因为记忆过载而影响响应质量。

关键要素四：评测体系，让Agent真正有用。Agent落地过程中，双方团队遇到的最大挑战不是技术实现，而是怎样评判一个Agent做得好还是坏。这个问题分两种情况：有标准答案的场景，如选股，可以建出标准评测集，快速迭代提升准确率；但没有统一标准的场景，如诊股分析、发散性问题，才是真正的难题，每家的业务场景不同，评判维度也不同，必须和客户一起从零设计评测体系。

双方的做法是人机协同评测。一方面，人工一条条构建评测集、逐条过审；另一方面，用大模型自动化打分，设计多维度评测指标。同时通过线上灰度发布收集真实用户数据，用实际业务反馈驱动迭代优化。这套评测体系贯穿项目始终，是保证Agent质量持续提升的核心机制。

从10秒到毫秒的意图识别

四大关键要素的落地，离不开阿里云从底层到上层的全栈能力支撑，以及贯穿始终的工程化服务。

在算力层，金融场景对响应速度有极高要求，计算资源的弹性调度能力直接决定了用户体验。阿里云提供的支撑分为两个维度：一是GPU与国产PPU（平头哥）的推理算力，支撑客户自有模型部署场景；二是弹性通用算力。随着Agent从问答形态转向自主执行任务，对弹性计算资源的需求急剧上升，沙箱、容器等多种形态的弹性资源成为平台运行的基础保障。

在模型层，千问系列模型经过多轮选型与调优。团队建立了一套完整的评测体系，对不同模型在金融场景下的表现进行系统性测试，比如问某只股票的市盈率是多少，测试模型的工具调用能力；再追问对比两只股票的市盈率谁更高，测试上下文理解和数据对比能力；最终，在综合质量和效率之间取得了最优平衡。阿里云的策略不是一个模型走到底，而是根据不同场景对智能化和时效性的要求，匹配不同尺寸的模型。大尺寸模型应对复杂推理场景，小尺寸模型应对简单高频场景。

以意图识别的优化场景为例，用户自然语言进入系统后，第一步就是意图识别，判断用户想做什么、走哪条执行路径。大智慧最初使用某模型厂商全尺寸模型做意图识别，一次调用就需要约10秒，还没开始干活，光判断走哪条路就花了10秒。这在金融场景中是完全不可接受的体验。

阿里云分两步推进优化。第一步，缩小模型尺寸。在意图识别这种短上下文、输入输出简短的场景下，全尺寸模型的能力并不能充分发挥，反而拖慢了速度。将模型尺寸缩小后，意图识别耗时降至2到3秒。第二步，将意图分类训入小模型。进一步发现，即使使用4B小模型，仍需要在提示词中注入大量意图分类定义，导致上下文过长。于是团队将意图分类直接训练到4B模型内部，模型只需接收用户输入即可输出分类结果，不再需要冗长的提示词上下文。最终，意图识别从10秒压缩到毫秒级别。

这种大模型做大脑、小模型做关卡的分层策略贯穿整个系统。针对客户场景做微调，既保证准确性又保证时效性，是阿里云在金融场景中沉淀的核心工程能力。

在平台层，FinXScope 2.0作为通用金融场景的Agent平台，提供编排、规划、安全沙箱、弹性调度、工具执行环境以及安全合规基础设施。它不是针对大智慧定制的单点Agent，而是标准的Agent Infra，在阿里云环境中有标准架构，在项目落地时通过适配客户场景、业务和基础环境做针对性改造，且可复用于其他金融客户。阿里云平台构成了第二引擎，提供一站式模型调用和应用搭建能力，让团队可以一行代码切换模型，大幅降低工程成本。

在应用层，FDE团队与大智慧共建了多个AI原生应用场景，从最初的选股场景，从解决自然语言到取数逻辑的准确率问题，到更深层的整股分析，双方花费大量精力设计评测维度、建立人机协同评测体系，再到今年的龙虾助手、任务助理形态的陪伴式产品。

贯穿算力、模型、平台与应用各层的，是安全合规保障。金融行业对数据安全和合规的要求极高，阿里云从三个层面构建安全体系：数据层面，用户数据历史问答进入记忆体系前必须经过脱敏处理和合规审计，所有数据治理工作在客户现场完成而非外传；执行层面，Skill和沙箱机制确保大模型不直接生成涉及资金、收益的事实类数据，所有数据交互通过受控的工具链执行，大模型只负责编排规划；平台层面，FinXScope 2.0内置安全沙箱、合规审计和权限管控基础设施，为金融场景的AI运行提供全链路的安全兜底。

在最后一公里的交付上，阿里云采用的是FDE（驻场开发工程师）模式。从最小可验证的单元开始，快速打样、快速验证。结合在售前阶段，阿里云团队就帮助客户制作Demo，让客户直观感受AI能力是否符合预期，双方信任在这个过程中一步步建立，项目合作规模也会逐渐扩大。据悉，双方合作中很多场景是在售前阶段和客户一起探讨出来的，这些新场景带来的价值，就是FDE团队所带来的溢价。

从工具到伙伴的关系重定义

大智慧的AI原生改造提供了一个典型的样本，但这并非终点。从2024年10月项目正式启动至今，大智慧的AI能力正在从C端用户向更广阔的领域延伸。除了面向个人投资者的智能投研助手，B端机构服务、企业内部办公提效等场景也在同步推进。双方正在探索产品研发整个流水线的AI原生升级，也包括组织层面的AI Native升级。

对大智慧而言，这场改造的意义不只是在产品里加了一个AI对话框，而是重新定义了金融软件与用户的关系。从提供数据的工具变为理解需求的伙伴。

对阿里云而言，大智慧是一个场景足够丰富、决心足够坚定的样本客户，让FinXScope 2.0从概念走向了真实落地，也让一套可复用的金融Agent平台得到了实战验证。

当二十年的数据资产遇上大模型的理解能力，真正的跃迁才刚刚开始。