北京
来源：杭州日报
“我妈妈可能被骗了。”近日，杭州建德梅城派出所接到孙女士的求助电话。电话那头，她语气焦急，却反复叮嘱民警：“千万别告诉我妈是我报的警。”
接警后，新警汪灿灿用“笨功夫”，不仅守住了老人的钱袋子，还收获了从警以来的首面锦旗。
女儿深夜报警怕母亲“逆反”被骗
民警上门“拉家常”两小时化解
近日，孙女士向梅城派出所求助。她表示，自己75岁的母亲最近频繁向她和姐姐要钱，单次金额从几千元到上万元不等，累计已要走五万多元，但对资金用途始终讳莫如深。
“我怀疑我妈在网上被话术洗脑了，很可能陷入了诈骗。”孙女士说。更让她顾虑的是，她母亲性格倔强，如果知道是女儿报的警，很可能会产生逆反心理，甚至拒绝配合警方工作。
“我们反诈系统核查到您有异常转账，可能存在风险，我们上门帮您看一下。”第二天清晨7点，新警汪灿灿带着辅警方明敲开了老人王奶奶（化名）的家门。
经过现场核查，汪灿灿发现王奶奶正在一款手机App上学习朗诵。短短时间内，老人已在平台上花费数万元。该平台以“朗诵得好就会录制作品展示”“评选金牌学员”等话术，诱导老年人购买高额课程和专业录音设备。
在核实平台相关信息后，汪灿灿判断该平台存在诱导老年人高额充值消费的风险。整整两个小时，汪灿灿耐心地同老人拉家常、摆事实、讲风险，慢慢解开了老人的心结。在民警的劝导下，王奶奶终于认清平台套路，承诺不再继续充值消费。
多一分耐心、多一次回访
换来警民真情
处置现场，汪灿灿添加了老人微信，并给老人推荐了正规免费的学习渠道。“我看她确实爱好朗诵，就给她推荐了免费学习的课程，防止她再有类似消费。”汪灿灿说。
警情虽已处置完毕，但汪灿灿心里始终放不下这件事。之后连续三五天，他每天都与母女二人联系回访。慢慢地，王奶奶主动和民警说起自己对平台诱导消费问题的认识，得知汪灿灿感冒，还特意发来消息关心他的身体。
日前，孙女士专程来到梅城派出所，将一面印着“心系百姓，为民解忧”的锦旗送到汪灿灿手中。入职仅33天，这是他收到的第一面锦旗。
“很开心，这是对我这30多天工作的鼓励和激励。”汪灿灿表示，“基层警务，很多时候不只是简单处警。多一分耐心、多一次回访，才能更好守住老人的‘钱袋子’，守护好群众的家庭安宁。”
警方提醒：
请多关心家中老年亲属，警惕各类网络App以兴趣学习、才艺培训为名诱导老人大额充值，谨防养老诈骗。如遇可疑情况，及时拨打110求助。
记者 李玉萍 通讯员 徐钒璠
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