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AI转型的下一关,是把整家公司重新做一遍。
图| 崔牛会
文 | 崔牛会
四年前,金山办公在年报里谈 AI,讲的是文档校对、OCR 等已有能力,以及大模型如何进入办公场景的探索。
如今,WPS AI 已从办公助手走到原生 Office 智能体 WPS 灵犀,金山办公又发布了面向组织的 WPS Comate。AI 在这家公司的产品中,正从单点功能走向任务执行。
产品变化之外,使用和业务也在变化。
WPS AI 国内月活用户从 2024 年末的 1968 万,增长到 2025 年末的超 8013 万;包含文档、协作和 AI 能力的 WPS 365,年收入从 2024 年约 4.37 亿元增长到 2025 年约 7.20 亿元。
但产品不断迭代、用户持续增长之后,一道更难的题摆在金山办公面前:公司自己要怎么变?
金山办公 CEO 章庆元今年公开谈到,作为 CEO,他最关心的是公司如何变革。公司需要推进组织结构扁平化、培养 AI 全栈工程师。
当 AI 开始参与需求、设计、编码和测试,原先分得很细的岗位如何协作?
当工程师走进客户现场,过去从需求到交付的长链条又该如何改变?
对于一家从 WPS 诞生算起已有 38 年积累、拥有数千名员工的软件公司,这些不是换一套工具就能解决的问题。
2024 年 8 月,崔牛会曾走进金山办公深度学习。
那时我们关心的是:从 2022 年开始,金山办公如何判断 AI、快速投入并推出产品;又如何围绕产品探索商业化和生态打法。
金山办公的 CEO、AI 产品负责人和生态负责人,与 SaaS 创业者们讨论了从产品到商业化、生态的完整链路。
两年后,10月29日,我们计划再去金山办公。这次,我们想看的是AI 已经在改变金山办公的产品和业务,它又在怎样改变公司的战略选择、组织分工和做事方式?已经推进了哪些调整,如何调整?
这次深度学习,将沿着三个方向探究。
在战略与组织层面,金山办公自 2022 年以来如何判断 AI、调整方向和配置资源,以及这些选择怎样推动组织发生变化?
在产研层面,AI Coding 如何从工程师的个人使用进入团队研发流程:代码采纳率超 90% 背后的实际做法和统计口径是什么?研发组织形态、协作流程与质量保障发生了哪些变化?
在交付层面,AI 时代前后金山办公的交付团队和工作方式怎样变化,遇到过哪些问题;面对真实客户,FDE 如何与产研协作?金山办公今天如何把 AI 能力交付进业务场景?
对 ToB软件公司来说,AI 转型的难题正在从“能不能做出产品”,走向“能不能让组织持续做出、交付并改进产品”。
金山办公走过的路未必能直接照搬,但它如何判断、如何调整,以及调整之后的实践,值得我们去现场认真学习。
如果你也在思考 AI 时代自己的公司该怎么变,欢迎带着问题,一起去金山办公。
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