北京
德勤做了一份针对首席财务官的调查，结果有点扎眼：52%的受访CFO预计，未来一年会借助人工智能来裁员。这项调查在9月17日至10月1日期间进行，共调研了66名首席财务官，其中12人来自富时100成分股企业，25人来自富时250成分股企业。
换句话说，英国大型企业里，超过一半的财务一把手已经把AI写进了减员计划。而AI在职场里的实际落地，其实还处在很早期的阶段。
变革只兑现了四分之一
调查里另一个数字更值得琢磨：超过三分之二（67%）的受访者表示，目前只实现了他们预期人工智能所能带来变革的四分之一。
一边是裁员预期拉满，一边是技术红利才兑现了一小部分。这种错位本身就说明，企业押注AI，更多是在赌未来的成本结构，而不是已经拿到了确定的收益。
德勤的报告还显示，仅有三分之一的首席财务官认为，人工智能会在未来一年帮助提升利润率。用AI压缩成本的意愿很强，但对它能不能真正提振利润，信心并不充足。
无就业增长的老问题
这份报告进一步印证，英国正在重现无就业增长的态势。人工智能的落地叠加高昂的用工成本，促使企业在扩张时不再大量增员。
后果是长期失业人数不断上升，青年失业率创下十余年来新高。这一现象出现在一个增长速度远超欧洲同行的经济体里，显得十分反常。
这也给首相安迪·伯纳姆领导的工党政府带来了政治难题。人工智能事务大臣卡尼什卡·纳拉扬在周一的演讲中承诺，“绝不会让普通劳动者独自承担人工智能革命的代价”。
纳拉扬说：“我理解人们会自然而然地担心自己的工作，担忧人工智能会如何影响下一代的未来。我同样感受到这份顾虑与不安。”
买了工具，却没教会人用
伦敦培训平台Multiverse本周发布的另一份报告，指向了同一个问题的另一面。该平台由尤安·布莱尔创立，报告指出，各大企业很难把人工智能投入和现有员工的能力建设结合起来。
布莱尔称：“几乎没有企业清楚员工能用人工智能完成哪些工作，这就造成相关投入白白浪费。”报告提到，企业在采购人工智能工具上的开支不断增加，却没有培训员工掌握相关使用方法。
一边是CFO们盘算着用AI减人，一边是员工根本不知道手上的AI工具能干什么。这两件事放在一起看，才是当下英国大企业AI落地最真实的切面。
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