骚扰电话不接也不挂断,等于悄悄给骗子回信,来电只会越来越多
我叫郑广田,今年六十七岁,在电信部门干了三十多年,退休前最后几年,恰好是在管骚扰电话投诉这块儿的,什么样的坑人套路我没见过。退休这几年,我自己也成了骚扰电话的重点照顾对象,一天三五个是家常便饭,最邪乎的一天接过十一个。今天我想拿自己的老本行知识,加上自己当受害者的亲身经历,跟老哥老姐们说透一个事:骚扰电话来了,你不接、也不挂断,就那么让它响到自个儿停,你以为你不理它就完事了,其实你等于给骗子回了一封信,信上写着四个字:此人活着,号码好用。往后找你的电话,只会越来越多。
先说我自己的教训。前年我还没摸透这个门道,来电响了,我一看来电显示是外地的陌生号,知道八成是骚扰,我就不接,手机搁桌上,让它自个儿响完拉倒。有时候响一声就断,有时候响四五十秒。我当时还挺得意,跟老伴说,看,我理都不理它,它拿我没辙。结果呢?那一个月,我的骚扰电话从一天两三个,涨到一天七八个,卖保健品的、荐股的、冒充社保局的、问要不要贷款的,轮着番地来。我纳了闷了,我这号也没往外留过,咋越不理越多?
后来我一个还在岗的老下属给我点破了,我才明白自己干了个多傻的事。他说,老郑,你忘了咱当年咋干的了?现在那些打骚扰电话的,根本不是人坐在那儿一个个拨,是机器,一天能呼出去几千上万个号。机器呼出去以后,它干的第一件事,就是记录你这个号码的反应。你接了,哪怕一句话不说,三秒挂了,标记:活跃号,有真人,能再打。你不接,但让它响满、响完,标记:有人守着电话但不接,疑似有效用户,值得换着号码再来试。你要是把它挂断了,标记:挂断率高,这是最不好的一道墙。这里头最要命的一条是,机器还看得出来你手机是不是开机、是不是空号、是不是停机。你不接也不挂,手机开着,铃响到底,在骗子那边的账本上,你这个号就是一个亮着灯的活靶子。我这才明白,我那一个月的“不理”,在人家眼里就是一个月的回信,人家根据我的回信,把我的号从“随便撒网的大名单”,调进了“重点培养的小名单”。
这就说到第二层了,为啥一个号被盯上,就甩不掉。你们记住一个词,叫名单。骗子手里的名单是活的,是卖来卖去的。你在这个卖保健品的名单上是个“活跃号”,用不了俩月,你的号就流进了荐股的名单、贷款的名单、冒充公检法的名单。我那个老下属跟我说了个数据,吓我一跳,他说一个确认有真人、接听习惯还好的号码,在地下市场里能换好几分钱一个,比从来没打通过的死号值钱十几倍。也就是说,你的每一次不挂断,都在给这个号涨价,都在招揽下一拨骗子来买你。这就跟家里进了苍蝇,你不轰它、也不关门,就蒙着头装睡,那屋里的苍蝇只会越聚越多,因为你这屋有味儿。
第三层,我得说说这里头最坑老人的一环,响一声就挂的那种。好些老哥一看来电响一声就断了,以为是对方不小心挂的,心想着是不是有急事,就回拨过去了。我跟你说,千万别回。一种情况是,那个响一声本身就是机器在筛号,你一回拨,它系统里立刻记下:这个号的机主会回拨,是个特别优质的活跃号,重点伺候。另一种更损,是那种吸费的业务号,你拨过去,听着里头放的是彩铃、是中奖通知、是“您拨打的用户正忙”,一分钟扣你好几块。我一个老邻居,就为这,一个月话费多了一百多,还纳闷呢,说自己也没打啥电话。后来还是我帮他对了通话详单才查出来,一水儿的几秒钟回拨,全是回了那些响一声的号。
那正确的做法是啥?我按我干这行的老经验,给大家捋四条,条条都是实在的。
第一条,陌生号来了,能不接就不接,但要挂断。你要是真不想接,别让它响完,摁下去,挂断。这一下挂断,就是给对面的机器看的。要是响一声就断的,坚决不回拨,真有急事找你的人,会再打、会发短信、会想法子联系你家里人。第二条,挂完就拉黑,顺手点一下标记。现在手机上都有这功能,挂断以后长按那个号码,出来“拉黑”和“标记骚扰”两个键,都点上。你一个人的标记看着不起眼,可这个号被成千上万人标记以后,再来电话,你手机屏幕上就直接显示“骚扰电话”“诈骗电话”,跟你门口挂了个警示牌一样。这是咱老百姓唯一能给骗子添堵的招儿,举手之劳,攒的人多了真管用。第三条,自己的号码别到处留。超市领鸡蛋填单子的、街上扫码送东西的、什么问卷抽奖的,都管你要手机号,能不给就不给,非给不可的,回家记着把那类推销短信回个“TD”退订。你们想想,你的号是咋流到骗子手里的?十有八九就是从这些小便宜的小口子里漏出去的。第四条,也是保命的一条:凡是电话里提到钱的,一律不当场办。社保局不会电话里让你转账,公安局不会电话里让你把钱转到“安全账户”,银行也不会让你报验证码。记不住这些门道没关系,就记一句糙的:电话里一提钱,撂下,缓一缓,给儿女打个电话,给真机构柜台跑一趟。骗子最怕的就是你缓这一缓,他所有的话术,都是催你来不及想。
我照着这几条整治了半年,现在我的骚扰电话,从一天七八个,落到一星期一两个,而且来了我一挂一标记,它换号再来,我再挂再标记,势头明显一年不如一年。我老伴原来跟我一样,不敢挂,说怕万一挂错了正经电话。我说你想想,天底下哪有正经事,是打给一个不接电话的老太太、还非得连着换五个号打的?正经事人家换着法儿也找得到你,邪门的事才怕你挂断。
最后说句掏心窝子的话。咱们这代人,从小受教育是接电话要有礼貌,铃声就是命令,人家打来了不接不挂,觉得失礼。我干了一辈子电信,我可以负责任地告诉你:电话那头今天给你打铃的,十有八九不是人,是机器,它不懂礼貌,它只认数据。你对着机器讲客气,它就给你贴个“好说话”的标签。咱们老了,心软、面软、耳根软,这三软是咱的美德,可也正好是骗子下刀子的地方。从今儿起,记住我这句话:不接可以,必须挂断;挂完拉黑,顺手标记;响一声的,绝不回拨;一提钱的,掉头就走。这不是失礼,这是自保。你的手机是你家的门,门铃一响你就得开门的时代,早过去了。
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