河南
遇到争议别争执，用结果让对方信服。
最近实在是太忙了，感觉一天不停的做都做不完，文章基本也没有时间写，昨天遇到一个糟心事。
被客户在群里怼的不行，我当时也是一头火，差点就爆了。
最后还是什么都没有说，心里想，就这吧，大不了这一单不做了，爱咋地咋地吧。
起因是，客户提供的素材时长不够，做完发现不够就赶紧提醒客户，客户说自己晚上补录一些。
然后我处于好意，把刚初剪的视频发给对方，想着让对方参考一下视频效果看看补什么内容更适合。
但是这个过程中我犯了一个错误，导出视频的时候没有发现，而且因为是初稿，也没有去详细审核。
然后客户发现了这个错误，在群里发飙了。
说的很难听，说你不是专业的吗，为什么会出现这种错误，我本来想说几句，但是话到嘴边发现确实很苍白。
因为不管怎么说，只要你发出去了，就代表着起码是成型了。
所以，确实是自己的问题。
这个必须要承认的，不管是什么原因，问题是事实。
所以我最终什么也没说，就想着要是对方继续发飙，或者说不做了，那我就顺坡下。
但是，客户发了一会脾气之后，也就没再说什么了。
等到晚上自己录好了之后发给我，让做。
今天上午我把补充的内容完善进去，把错误也修正了下，然后，客户发现自己的内容也出现了错误，让我帮调整。
我什么也没说，接着帮调整，中午时候把完整版的初稿发了过去。
说实话，心里多少还是有点忐忑的。
毕竟，有了昨天的教训，虽然内容已经审核了几遍了，但还是有点忐忑。
没想到的是，客户看完之后，一个劲的给我点赞，夸赞说做的好。
说实话，看到这个时候，一下子松了口气，但是心里也是有一种说不出来的味道，到底是些什么，我自己也说不清楚。
我把这件事掰开了想了又想，确实，每个人的本心都还是好的，毕竟，你的内容出现了问题，对方不能接受是正常的。
我们不能按照自己的思维去考虑这种反应，有些人可能就是觉得专业的人是不能犯错误的，最起码，不能犯一些相对低级的错误。
其实不然，都是人，是人就会犯错，甚至是低级愚蠢至极的错误。
无关乎专业能力。
就比如梅西和C罗也会在球场上莫名其妙的失误，甚至是老詹的失误都被很多人做成了集锦。
所以说，要正确的看待错误。
这是对于自己。
同时也要正确的看待客户的情绪，毕竟，对方是花了钱的，而且可能在心里把你想的很高大上。
虽然实际上我们只是一个设计师，仅此而已，但是，对方可能并不这么认为。
隔行如隔山。
虽然昨天我特别的生气，但是看到今天客户认真而真城的多次给我点赞，还是很感动的。
不过，客户的一句话，差一点没把我给背过气去。
客户说了一句，今天老师很认真啊！
我的个老天爷啊！
我知道他是在夸我，但是，我觉得这真的是比骂我还让我汗颜。
我啥时候不认真了？
当然了，对方说的也没有问题。
犯错了，肯定是不认真嘛，毕竟，这不是能力问题。
能说什么呢。
最后的结果是好的。
做设计就是这样，只要结果是好的，你就一定可以赢得客户的信任，哪怕是之前沟通中出现了非常不好的情况。
就好比客户发飙说的很难听，但依然不影响对方今天多次夸赞，可能也有觉得自己昨天有点太过分了。
我看到过有设计师和客户争执的面红耳赤，甚至不欢而散，更有甚至客户直接退单不做了。
这都不稀奇。
不过我觉得，很多时候，只要稍微控制一下自己的情绪，把作品至上的理念贯彻到自己的脑海中，基本上都是可以有一个好的结果。
注意看，我说的是作品至上，而不是客户至上。‘
我不是一个无脑吹，也不会真的就觉得客户就是上帝，就是要无条件的服务号上帝。
不存在的。
本质上大家都是一场交易和契约，双方是对等的，不存在谁比谁高一头之说。
但是，作品至上这个理念，是对于职业素养的至高要求，不能敷衍作品，才算是一个合格的设计师。
很多时候，人们总是会提到一个词，那就是情怀。
在商业的世界里，情怀似乎苍白无力，但我始终认为，有情怀的人，才是活得最浪漫的人，他们不会为了追求商业而不择手段。
这个世界，就是需要一些有情怀的人来守护。
好了，扯远了，宏大的叙事也没必要讨论，对与错都不重要，守住自己的心，知道自己在做什么就好。
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