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■中国经济时报评论员段树军
当国庆黄金周的喧嚣渐渐沉淀,一份不同于以往的消费图景逐渐清晰。游客不再满足于在标志性建筑前比个耶、在网红餐厅排个队,而是涌向小城学扎花灯、进工厂看火箭组装、在夜游街区流连至深夜。这些看似零散的片段,共同指向一个深刻的转变:旅游消费的底层逻辑,正从“卖位置”转向“卖内容”、从“门票经济”转向“停留经济”。这一转变所带来的启示,远不止于旅游业本身。
启示一:资源禀赋不再是护城河,内容创造力才是。
过去,一座名山、一处古迹、一个5A招牌,足以让目的地“躺赢”数十年。游客冲着“位置”来,看一眼、拍张照、买瓶水,便匆匆离去。但今年黄金周给出了截然不同的信号:县域旅行产品预订热度同比增长42%,“国庆景区热度前10被小城包揽”登上热搜。甘肃武威、安徽宣城、云南普洱这些小地方,预订量翻倍增长。
它们靠的不是祖上留下的资源,而是创造了一种让人愿意留下来的内容。浙江义乌因“商贸城打卡+商贸研学”热度上涨142%,批发市场本身成了旅游核心吸引物;洛阳高峰期约5000位妆造人员在岗,一天消耗二十多万支发簪,游客要的不是“看到”汉服,而是“穿上”汉服成为风景的一部分。
这给所有目的地的启示是:资源会耗尽,内容可以再生。与其追问“我有什么”,不如追问“我能让游客体验到什么、带走什么”。真正的护城河,是持续生产独特内容的能力。
启示二:消费决策的标尺,正从“性价比”滑向“心价比”。
今年国庆黄金周,一个值得玩味的现象是:年轻人不睡酒店而是睡帐篷,扎进人迹罕至的小众角落,假期安排讲究“省心”而非赶路排队。有分析将这种变化概括为“面子退场,里子登场”——不是消费降级,而是消费心态的升级。
人们不再愿意为虚饰买单,转而将预算用于真正渴望的体验。含“沉浸式演出”“夜游”标签的门票搜索量同比增长超五成,非遗手作体验类商品预订量同比翻倍。2—6人家庭小团增长132%,小团深度游的爆发,本质上是对“被安排”的厌倦,对“自主掌控”的渴望。
对行业的启示因此变得清晰:当情绪价值成为消费决策的关键变量,产品设计的起点就不再是“我有什么资源”,而是“游客在我这里能获得什么情绪”。想清楚这个问题,比堆砌多少游乐设施都重要。
启示三:单点获客成本越来越高,跨业态消费闭环才是留量关键。
今年国庆黄金周清晰的信号之一,是文、商、旅、体四大要素的深度交织。“票根经济”成为典型样本:北京石景山区凭赛事门票让游客在200多家商户享受优惠;成都“春熙票根”打通机票、演出票与餐饮酒店;浙江丽水推出“一张机票游丽水”。票根从消费凭证变成了串联“吃、住、行、游、购、娱”的价值纽带。
这背后的逻辑是:当流量红利见顶,单点获客的成本越来越高,跨业态的消费闭环才是“留量”的关键。一个游客可能为一场演出奔赴一座城,但让他留下来的,是演出结束后还能逛的夜市、还能吃的消夜、还能住的特色民宿。旅游目的地之间的竞争,正在从“景点与景点”的竞争,升级为“生态与生态”的竞争。
启示四:政策的重心,应从“引客”转向“留客的基础条件”。
县域旅游的爆发尤其值得政策层面关注。“奔县游”暴露出承载力短板--有县城酒店从321元涨到799元,浙江淳安一家平时299元的酒店国庆假期飙升至949元。部分县域商家将假期视为“收割窗口期”,但一次糟糕体验就足以消耗一地积攒许久的口碑。
这给政策制定者的启示是:短期刺激可以靠消费券和补贴,但长期竞争力取决于基础条件。与其把资源花在“引客”的营销上,不如花在“留客”的公共服务上--交通是否便捷、投诉是否畅通、安全是否有保障、本地居民是否友好。这些“看不见的功夫”,才是决定一地能否从“网红”走向“长红”的根本。
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