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花得少,过得好:沃尔玛把年轻人研究透了?|财经早察

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传统大卖场想翻身,现在得换个活法了。我在深圳福田KK ONE负一层,沃尔玛新一代门店。先说一个数字:这家店SKU1万款。什么概念?过去的大卖场动不动两万款起步,上万平方米面积。沃尔玛主动把自己变小了。为什么?跟我逛一圈,一起聊聊这件事。

一进门感觉就不一样,特别通透。货架矮了一大截,对我们这种小个子特别友好;通道也特别宽,推着车走也不觉得拥挤。生鲜和烘焙放在最前面,你买菜的动线就特别顺,不用绕来绕去。

打个比方,以前逛大卖场像在一个大仓库里找东西,现在更像逛一个“精选店”。沃尔玛店里的负责人跟我介绍了陈列思路,我觉得挺实在的,他们不是先决定要开多大面积,再想放什么货,而是先想清楚:谁来买?他需要什么?然后再倒推要多大地方。逻辑跟以前是反过来的。

来看具体的产品大家就明白了。1万款SKU,自有品牌沃集鲜放在最显眼的位置。秋天来了,店内也是秋意浓。“桂花季”主题从烘焙、饮品做到调味料,桂花水仙乌龙康普茶气泡水、桂花糖醋排骨调味料。试吃点位也多。

我们翻了下配料表,低糖、无糖、小包装、短保,标签很直接。表面是砍SKU,背后是先定客群,再定商品,要有品质,还得让价格看起来不心疼,适合城市小家庭,还有单身人群。

这已经是沃尔玛一个月内开的第三家新一代门店。沃尔玛的负责人告诉我,他们今年已经改造了约70家门店,全年目标超过100家。

为什么这套店型能快速复制?关键在后台。你看这里,门店和仓库是一体的。App下单,5公里内最快30分钟送到家,满49元免运费。线上下单和线下逛店用的是同一套库存、同一个空间。它把客群定位、商品选择、空间设计、线上履约这四件事做好了,这就能标准化,就能往更多城市铺。

从这家店能看出几个新的消费趋势。第一,年轻人不爱囤货了。大包装买回去吃不完,小包装、短保、新鲜的更受欢迎。第二,光便宜不够了。配料表干不干净、产地是哪儿的、是不是当季的,这些都得讲究。第三,30分钟送到家已经是基本要求了。即时零售变成水电煤一样的基础设施。说白了,年轻消费者要的是:花得少,过得好。谁能把这两件事同时做到,谁就能赢得他们。

所以沃尔玛的转型,说到底就三件事:把店变精致、更好逛;商品更有差异化;全渠道更便捷。效果怎么样,深圳这家新店是个值得跟踪的样本。你怎么看“新沃尔玛”?欢迎评论区聊聊吧。

特约发稿

出品:财经早察工作室

总统筹:陈晨星

执行统筹:林虹

监制:洪晓文 曾婷芳

主播:洪晓文

编辑:胡光旗 曾婷芳

拍摄:甘俊

设计:王冰

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