擦窗机器人赛道迎爆发式增长：科沃斯领跑，首个专项行业标准落地

来源：滚动播报

（来源：财闻）

针对近期舆论热议的“速成产品”话题，李晓华明确表态：擦窗机器人对安全性、可靠性要求极高，坚决反对速成式研发，拒绝让消费者成为产品测试员。

10月13日，由中国家用电器研究院牵头起草的QB/T 8242-2026《家用和类似用途擦窗机器人》行业标准正式发布，将于2026年12月1日正式实施。

该标准为擦窗机器人领域构建了统一品类标准与体验体系，标志着擦窗机器人进入规范化发展新阶段。

作为品类开创者，科沃斯将多年的技术积累与市场实践融入标准共建。在技术迭代、需求释放与标准规范三重驱动下，这一曾经小众的家电赛道正加速迈向规模化普及。以科沃斯为代表的中国厂商，也凭借先发优势，开启从产品输出向标准输出的产业升级。

擦窗机器人市场需求爆发

IDC数据显示，2025年全球擦窗机器人出货量达237.3万台，同比增长70.4%；2026年二季度单季出货84.7万台，全年出货量有望突破300万台。国内市场方面，2024年中国家用擦窗机器人市场规模首次突破10亿元，线上渠道销量增速高达91.37%，成为清洁家电领域增长最快的细分品类。

擦窗机器人的爆发，本质上是城市居住形态变化下刚需的集中兑现。随着高层住宅普及、大落地窗成为主流户型标配，高空擦窗的安全风险与操作难度日益凸显。传统双面磁吸工具易夹手、易坠落，伸缩杆清洁费力且难以覆盖外窗边角，家政保洁也普遍因安全顾虑拒绝承接高层外窗业务。

“我们判断的不是‘当下有没有人买’，而是‘需求是否真实存在’。”科沃斯机器人窗宝产品线总监李晓华表示，团队早年走访全国多个高层社区后发现，八成以上居民存在高空擦窗难题，只是缺乏成熟的技术解决方案。“它是刚需，虽然频次低，但只要你想擦，就需要一个好用的工具。”

科沃斯机器人窗宝产品线总监李晓华 张静伦/摄

在他看来，擦窗机器人解决的是用户“0到1”的核心诉求，即传统方案完全无法覆盖的外窗清洁痛点，这也是该品类能在3C行业整体竞争加剧背景下依然保持高增长的底层逻辑。

目前，中国厂商占据全球擦窗机器人出货主导地位。作为赛道开创者，科沃斯连续多年全球出货量占比超过50%，国内市场份额达62.3%。据财闻了解，其产品不仅是家庭用户首选，也成为保洁公司、高端门窗品牌的标配工具。不少保洁服务商批量采购以替代人工作业，头部门窗品牌则将其作为终端服务配套，向业主提供上门清洁服务。

“保洁是擦窗频次最高、痛点最突出的群体。如果产品连他们的需求都不能满足，就不是行业未来的发展方向。”李晓华表示，B端用户的严苛验证，反而成为产品迭代的重要驱动力。

区域市场结构也在变化。此前中国一直是全球最大单一市场，但自2025年四季度起，西欧市场占比持续提升，德国、法国等发达国家需求快速释放，欧洲市场长期保持50%以上增速，已成为当前核心增长极。相比之下，北美市场受准入规则、渠道结构等因素限制，渗透率仍然较低，具备较大开拓空间。

从技术比拼到标准引领

近年来，擦窗机器人虽保持高速增长，但由于缺乏统一的标准与检测评价依据，市场上产品良莠不齐，用户实际体验评价也褒贬不一。

科沃斯南浔窗宝工厂 张静伦/摄

此前，全球范围内没有擦窗机器人专用标准，海外市场多沿用通用家电IEC标准；国内产品在安全性能、清洁效果、测试方法上缺乏统一标尺，不同企业技术指标参差不齐。这不仅制约产品质量提升，也为中国品牌出海带来障碍。

李晓华向财闻透露，此次发布的QB/T 8242-2026行业标准，从2024年启动筹备，历经多轮评定，历时一年多正式落地。首版标准的核心定位是完成品类“0到1”的基线搭建，重点固化安全要求、基础运行能力与通用测量方法，并未设置严苛的性能门槛。“先把准入底线划出来，给行业留出创新升级的空间。如果第一版就把门槛拉得太高，反而不利于整个品类普及。”

据财闻了解，标准涵盖运行防护能力、清洁性能、噪声、耐久性等核心维度，明确总体清洁度≥70%、边角清洁度≥65%、运行耐久性不低于200小时等关键指标，同时规范试验方法与检验规则。按照规则，标准发布后2至3年内不得调整，修订从发起至审核落地需1年，整体3至4年内保持现有标准体系稳定。

当被问及标准国际化的最大挑战时，李晓华坦言，核心在于获得海外市场认可：“如果只有国内企业定义标准，在不同国家落地时，能不能对当地行业发展起到足够牵引作用，能不能获得当地品牌和消费者认可，这是最大的考验。”

业内普遍认为，目前擦窗机器人行业仍处于快速成长期，技术成熟度约相当于单机时代的扫地机器人，未来仍有较长升级路径。

科沃斯南浔窗宝工厂 张静伦/摄

回顾十余年发展历程，行业已经历两次关键跃迁。李晓华梳理了研发优先级的演变：早期产品将安全作为第一优先级，用户最担心设备坠落风险。2023—2024年，基站形态产品完成普及，通过内置电池供电、安全绳与供电二合一设计，彻底打消用户对设备坠落的安全焦虑，完成从“能用”到“敢用”的跨越，成为品类爆发的核心转折点。“基站化的产品形态，我们领先行业1至2年。”李晓华说。

当前，研发优先级已转向清洁能力提升，核心目标是为用户提供更高效、更便捷的清洁体验。抹布自动清洁功能的落地，正推动产品从“需要人工维护”向“半自动化”演进，这也是当前行业正在经历的升级浪潮。

针对近期舆论热议的“速成产品”话题，李晓华明确表态：擦窗机器人对安全性、可靠性要求极高，坚决反对速成式研发，拒绝让消费者成为产品测试员。他透露，行业标准将耐久性基线设为200小时，而科沃斯内控标准不低于400小时，是行业基准的两倍。“很多用户一辈子可能用不到200小时，但我们必须覆盖所有高频用户需求，比如临街临路的大户型、高频使用的保洁人员。”

擦窗机器人的下一站

面对人形机器人与具身智能的热潮，行业未来将走向何方？李晓华给出了预判：未来5-10年，“通用智能管家+多个专业清洁设备”将是更高效的落地路径，而非单一全能机器人取代所有专用工具。

科沃斯南浔窗宝工厂 张静伦/摄

这一判断基于效率与成本的双重逻辑。李晓华分析，一方面，擦窗、泳池清洁等垂直场景对作业能力、安全防护有极高要求，专用设备在技术沉淀、场景适配与成本控制上的优势难以被替代；另一方面，通用智能机器人更多承担中控调度与场景串联的角色，补全专用设备无法覆盖的空间与环节。“未来可能是具身智能机器人把擦窗机器人放到玻璃上，再由擦窗机器人完成具体清洁作业，二者形成分工协同，而非相互替代。”

在他看来，通用机器人更像一个“智能管家”或中控系统，把现在所有专用单机无法覆盖的场景和空间，通过通用机器人做完美的串联和整合。“如果做一款全能产品，一定会有很多功能冗余，而且每个垂直场景都需要大量用户数据沉淀，反而会拉长迭代周期，性价比也不高。”

场景边界也在从家庭向商用延伸。酒店的落地窗客房、学校的教学楼玻璃、博物馆的展柜玻璃、写字楼的幕墙，都存在大量清洁需求。传统保洁模式人力成本高、安全风险大，擦窗机器人的商用价值正在显现。记者了解到，目前科沃斯暂不单独推出商用擦窗机器人，而是通过高端家用产品逐步辐射商用场景。“商用场景对产品性能要求更严苛，能够通过B端用户验证的产品，在C端市场也会具备更强的信任背书。”李晓华表示。

“从更长周期看，家用清洁机器人将从单一品类向全屋全域清洁演进。扫地、擦窗、割草、泳池清洁四大经典品类逐步完善后，将通过智能中控实现多机联动，最终与具身智能、数字孪生技术融合，形成完整的家庭清洁自动化体系。”李晓华称。