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线上力推、线下退场,三生花接得住百雀羚的洗护牌吗?

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文 | 创业最前线,作者 | 李斌,编辑 | 胡芳洁

9月4日,三生花官宣李宇春为全球代言人,同期发布去屑沐发粉。官宣当天,品牌大屏同步点亮北上广深,北京街头跑起专属巡游大巴,明星套组开启限量预售。声势不可谓不大。

但「创业最前线」走访北京朝阳区某屈臣氏门店时,得到了一个截然不同的答案。门店洗护货架上,三生花占据三排货架,唯独不见沐发粉产品。

据门店方面透露,三生花沐发粉已经下架,原因是“市场效果不好”。

一边是线上营销拉满声量,一边是线下核心渠道悄然退场。同一个品牌,同一个产品,为何出现如此割裂的局面?

1、十年换三张脸,三生花成最熟悉的陌生人

三生花的历史,是一部依托百雀羚核心资产外延、不断追赶年轻消费者的历史。它几乎踩中了每一个阶段性的消费风口,却始终没有回答“我是谁”。

2012年,三生花以三支装护手霜礼盒试水市场。早期,三生花产品采用带有百雀羚印记的海派文艺包装,手绘旗袍女郎,在主打简约包装的竞品中格外显眼。

数据显示,三生花护礼盒定价88元/三支120g,主打草本香气,包括兰花、桂花、山茶花等。然而,平价策略阻挡了三生花的规模增长,据媒体报道,三生花护手霜礼盒最高在天猫售出10万套,依此推算,对应的GMV也不过880万元。

2019年前后,悦己经济兴起,头皮护理被年轻人像护肤一样重视。三生花顺势跨界洗护,推出近20个SKU,以50至80元定价卡位平价香氛赛道。产品依然沿用集团擅长的草本花香叙事,精油香氛、48小时持久留香。

然而,在这场洗护市场的激烈角逐中,三生花再次与机会失之交臂。

2020年创立的诗裴丝,依托免洗喷雾积累初始品牌资产,随后转型多肽洗护,2024年品牌销售额逼近20亿元大关;与三生花同样主打香氛洗护的独特艾琳,2025年全渠道销售额也已突破10亿元。


(图 / 社交平台与购物平台)

在社交平台与购物平台中,检索“留香洗发水”,首页均未见三生花产品。

三生花开启再一次品类拓展是在2026年1月,品牌发布盈润修护精粹沐发粉。


(图 / 三生花天猫旗舰店)

据了解,这款产品到手价169元/70g,采用无水干粉配方、使用时遇水激活起泡,70g粉剂约等于350g洗发水用量。

成分上搭载品牌专研舒缓因子ScalpSense™,复配高山火绒草愈伤组织提取物、燕麦仁油、积雪草提取物、尿囊素与海藻糖,起到舒缓泛红,修复屏障的功效。

今年9月,三生花官宣李宇春为全球代言人,并新增去屑沐发粉。

但科技的投入不等于市场能接受。沐发粉定价已跳脱三生花此前的平价区间,直接跨入中高端价格带。消费者是否愿意为“无水”和“浓缩”支付溢价,才是三生花是否需要继续转型探索的关键。

2、沐发粉的故事不好讲

无水洗发并非三生花首创。

公开资料显示,新加坡品牌The Powder Shampoo早在2022年就推出了同类产品,以减碳环保为核心理念切入市场。宝洁更是在2025年7月推出Gemz品牌,以单剂量水激活可溶解六角片替代传统瓶装洗发水,定价7.99美元5片。

剂型决定沐发粉产品粉末需要充分预乳化,手法不当易导致代偿性出油;固态表活的起泡力与冲洗顺滑感天然弱于液态配方,目前难以覆盖干性和受损发质人群。

前辈们多年的探索经验表明,沐发粉品类仍面临大面积推广瓶颈。The Powder Shampoo面世4年,公开渠道仍难寻销售额数据;海外知名美妆博主测评Gemz直击品类痛点,表示产品体验远未成熟。

三生花能否跨越用户体验的门槛,目前仍是未知数。

目前来看,市场并未给这款新品太多耐心。三生花天猫旗舰店信息显示,其最热销的沐发粉产品仅1000人付款,而香氛洗发水则达10万+人付款,两者相差百倍。对于一个需要持续教育的新品类而言,这样的销量开局,显然算不上理想。

从社交媒体上的消费者反馈来看,三生花沐发粉的评价呈现明显分化。


(图 / 社交平台)

负面评价直指使用体验硬伤:粉质粗糙难溶水、加水易结块,不仅出泡少、冲洗困难,甚至出现“反向去屑”,头屑暴增,洗完头皮发痒起痘。

但也有用户认为粉末细腻、控油和去屑效果比普通洗发水好,发根蓬松挺立,能坚持三天不油。

市场口碑不一,三生花要想真正打开市场,需要持续进行消费者教育。从理解无水配方的技术逻辑,到适应粉末剂型的使用方式,再到建立对粉态洗发的品类信任,每一步都意味着持续的资金和资源投入。这需要时间,也需要耐心。

但现实比预想更残酷。「创业最前线」走访北京朝阳区某屈臣氏门店发现,三生花沐发粉已经悄然下架。


(图 / 摄于北京朝阳区某屈臣氏门店)

作者进店询问三生花品牌是否入驻屈臣氏,店员先表示没有护肤品。当作者转而问及洗护产品,店员引导至店内洗护产品货架,三生花占据着一个货架的三层,陈列醒目,但唯独寻不到沐发粉。

作者询问店员三生花沐发粉产品时,店员表示,“因为市场反馈不好,沐发粉已经下架,厂家都已经停产了”。然而,作者随后询问品牌客服,客服却明确表示并没有停产。

一边是部分终端渠道的悄然退场,一边是线上渠道的雷声大雨点小,矛盾的信息背后,折射出三生花沐发粉在真实市场中的尴尬处境。

当一款需要持续投入的产品,在核心线下渠道已经难觅踪影,三生花需要回答的问题,已经不只是产品体验能否优化,而是它在百雀羚集团内部究竟处于怎样的战略位置。

3、集团筹码押向医美,三生花做洗护的耐心从哪来?

放在集团的整体棋盘上看,三生花的位置有些微妙。

从集团视角来看,百雀羚的核心叙事十分清晰。自2018年战略布局美丽大健康领域以来,百雀羚生物医药板块已运行八年。

2025年8月正式发布金雀羚、锦雀羚、御雀羚三大医美品牌,分别对应医美再生、医美仪器、医美术后特护三个领域,形成“注射-修复-仪器”的完整闭环。

百雀羚生物医药董事兼CEO李衡曾明确表示,已整合诺奖得主领衔的科研团队,目标是构建妆械药三体合一生态,并推动创新原料板块独立上市。

这意味着,百雀羚最优质的资源正在向医美和护肤主品牌两端集中。三生花既非医美矩阵成员,也不具备主品牌百年国民认知的厚度,从集团当前的公开战略重心来看,三生花所能获得的集团级战略资源与耐心,充满了不确定性。

但三生花选择的无水浓缩路线,恰恰需要长期的市场教育。


(图 / 三生花淘宝官旗店)

同时,三生花面对的是一个高度集中的洗护市场。

宝洁、欧莱雅、联合利华一度掌控超60%份额,2024年CR3超50%,国货中仅有阿道夫和滋源入围TOP10。国货功效研发型企业销售费用率多在40%以下,品牌深耕型企业则集中在40%至60%。

在更为细分的无水配方赛道,国内市场已有小葵工作室、Oriniese欧橘、愈见东方、苗仆等品牌持续布局,三生花既要完成从护肤副牌到独立洗护的认知跨越,又要在新品类中建立信任,营销压力可想而知。

三生花洗护的使命究竟是什么?是成为一个独立品牌,还是为百雀羚集团在洗护赛道上占一个位置?


(图 / 三生花淘宝官旗店)

如果是前者,它需要独立的品牌战略、渠道体系、消费者认知,而这些在集团的资源分配框架下都显得捉襟见肘。如果是后者,那沐发粉的成败就只是一次战术试探,而非战略押注。

当一款需要持续投入的新品类在核心线下渠道难觅踪影,当集团最优质资源向医美板块及主品牌集中,当洗护赛道的竞争壁垒日益高企,当无水品类的市场教育尚未完成,三生花需要的,远不止一个代言人和一罐沐发粉。

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