大排长龙！沃尔玛“新一代门店”火了！

深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼

一月连落三子，沃尔玛“新一代门店”火了。

10月11日，沃尔玛深圳福田KK ONE店开业。这是沃尔玛在深圳的第49家门店，也是继9月成都温江新光天地店、南宁东盟盛天地店之后，沃尔玛在一个月内开出的第三家“新一代门店”。作为该店型在深圳的首个新店，KK ONE店被视为沃尔玛深耕大湾区、扎根深圳核心城区的关键落子。

对一家入华30年的外资零售商而言，一个月内连开三店是一个值得关注的信号。与过去动辄上万平方米、上下两层的传统大卖场不同，新一代门店面积普遍为约3000平方米，采用单层紧凑布局，SKU精简至约1万款。

面积在缩小，但客流与销售却在增长。成都、南宁、深圳三家店开业期间均迎来大量顾客到店体验，客流火爆，销售表现持续强劲。沃尔玛新一代门店“更好逛、更新鲜、更便捷”的顾客价值在不同城市得以持续验证，也具备了规模化复制的能力。

“新一代门店”为何如此有生命力？其扩张底层逻辑是什么？沃尔玛商店业态总裁祝骏在接受媒体采访时给出了答案：“新一代门店，不要只看是把大店做小店，这是一个物理空间的变化；更重要的是要回答：今天的顾客真正需要什么样的零售超市。”

一月三店，店型跑通

走进位于福田KK ONE购物中心负一层的新店，“更好逛”是直观印象。该店延续沃尔玛新一代门店的单层紧凑店型，门店根据顾客购物习惯和动线，对商品布局和陈列进行升级，实现新鲜度、体验感与便利性的同步提升。

门店围绕通透感、效率感与体验感进行整体设计：货架高度被优化、主要通道被拓宽，店内视野通透度与商品可及性提升；动线上采用单层U型布局，将生鲜等高频刚需品类前置、餐桌食材集中分区，并在非食品区域强化场景化陈列，兼顾购物效率与探索体验。

这套“更好逛”的空间逻辑，是新一代门店的底色。自9月成都温江新光天地店作为全国首家“新一代门店”新店开业以来，南宁东盟盛天地店、深圳KK ONE店接连落地，一个月内三店连开。沃尔玛新一代门店的顾客价值在不同城市得以持续验证。

更早的验证来自老店改造。今年4月，沃尔玛成都凯德广场金牛店按新一代店型完成升级改造，改造后客流与销售均实现双位数增长，年轻顾客占比显著提升。据祝骏介绍，改造后的金牛店在晚上6点以后的客流大幅上升，并一直维持到9点以后。

从改造数据看，过去一年沃尔玛完成近100家门店改造；今年计划改造超过100家，截至目前已完成约70家。改造后门店客流稳步提升，多地出现“人山人海”的客流场面。据沃尔玛2027财年第二季度财报（截至2026年7月31日），沃尔玛中国净销售额达70亿美元，同比增长20.7%。其业态实现逆势的双位数增长，且增长步伐正在加快。

记者了解到，今年下半年沃尔玛计划新开5至10家新一代门店，除了已经开业的成都、南宁、深圳三家新店，后续还将在柳州、北京等市场落地。

从“老店焕新”到“新店建设”，沃尔玛新一代店型已跑通，正加速步入新店扩张的新周期.

三线并进，全渠道提速

扩张并非单线作战。沃尔玛的打法是“以门店为核心的全渠道”矩阵：同一客群，用不同模式服务不同购物场景。祝骏表示，未来不会是“一个模型打天下”，而是根据城市、商圈、顾客进行有机组合。

大店端，主打一站式购物，提供丰富的生鲜、食品、快消、非食和寻宝体验；门店5公里范围内的顾客可通过沃尔玛App下单，最快30分钟可送达。目前沃尔玛在深圳已开设了25家大店。

社区店端，以“步行十分钟即达”的优势深耕社区，成为日常即时补给的“快购”首选，目前深圳已开出24家社区店，并将走出深圳进入苏州、广州、杭州等地，年底或明年初进入北京、西安。

线上端，8月“极速达”下调运费门槛，全场实付满49元免基础运费；“准时达”持续提速；“全城配”升级为“全国配”。今年9月，沃尔玛中国与嘉兴市政府签署“华东智慧物流枢纽”项目协议，这是其入华30年来最大的一笔单笔供应链投资。

在祝骏的描述中，“店仓一体”已落进设计细节：新一代门店在空间和陈列设计阶段就同步考虑线上拣货，“最重、最高频的商品，离拣货区最近”。门店既是消费场景，也是履约节点。

商品矩阵，沃集鲜持续发力

支撑扩张的另一半是商品力，自有品牌“沃集鲜”持续发力。

今年以来，沃集鲜连续推出抹茶季、榴莲芒果季、葡萄季，并在端午、中秋靠新品收获口碑；眼下秋意渐浓，又上新“不时不食桂花季”。

桂花季以桂花为风味线索，覆盖烘焙、饮品、冲调、调味等品类，锁定湖北咸宁、广西桂林两大桂花产区。其中，“桂花水仙乌龙康普茶气泡水”以武夷山水仙乌龙原叶茶为底；“桂花糖醋排骨调味料”“桂花红烧肉调味料”把时令风味延伸至家庭厨房，后者在中式复合调味料行业尚属少见。

这一尝试将桂花季的消费场景从饮品、烘焙延伸至家庭厨房，也让传统调味料在健康化、创新化的趋势中找到新的表达方式。

祝骏将沃集鲜的逻辑概括为“以时令为节点、以风物为载体”“季季有主题，次次有迭代”。沃尔玛以“简单为鲜”为内核，开辟了一条系统化、长期化、可验证的商品开发路径，验证了其持续的创新力，夯实了升级转型的差异化商品力。

能力的底座是组织的变化。沃尔玛正“从选商品走向开发商品，从采购经理变成产品经理”，或者说“顾客代言人”。

值得注意的是，沃尔玛明确表示“从来不追求自有品牌占比”，而是“愿意和更多品牌一起做”。

祝骏的参照系是三条价值主张：差异化、信任感、全渠道便利。其中“信任感”落到实处，则是长期坚持“天天平价”、不做促销，以及高稳定、高品质的食品安全管控。

底气何在？把标尺交给顾客

放在当下的消费环境中，沃尔玛重启扩张的底气，从何而来？

其一是30年积累的信任。2026年恰逢沃尔玛进入中国市场30周年：1996年，沃尔玛首店落地深圳，如今已在深圳开出49家门店（25家大店、24家社区店）。沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静在30周年庆典上明确表示，一家零售企业承载的不只是门店与商品，更是与万千中国家庭长期构建起来的信任。“成为中国最受信任的全渠道零售商”，是沃尔玛长期坚持的品牌愿景。

其二是始终如一的“顾客第一”战略原点。祝骏在采访中反复强调，沃尔玛所有决策的起点都是顾客。“谁是我们的顾客？我们的商品力到底回应他们什么？我们给顾客提供什么样的价值？”这三个问题，贯穿了新一代门店从选址、动线设计到商品开发的全过程。

对于扩张，沃尔玛的规划清晰且克制。“我们不是为了开店而开店。顾客在哪里，我们就开到哪里，首先是质量，而不是速度。”

至于如何判断新一代门店的成败，祝骏给出的答案近乎苛刻：“就一个指标——顾客对我们的反馈。”既不看自有品牌占比，也不看别的数字。

在零售业普遍寻找确定性的当下，沃尔玛正在用一套完整的打法，回答零售业最朴素也最难的问题：一家门店的价值，究竟由谁定义。（受访单位供图）

（特约发布）