上海
在杨浦，有这样一群“老法师”，他们来自政法系统，退休后凭借扎实的专业功底与深厚的为民情怀，重返矛盾调处一线，入驻综治中心，化身居民身边的“解忧人”。
释法说理消疑虑实质化解行政争议
执法人员前往区内一家零售门店开展现场检查，4名执法人员驻守门店出入口。过往行人与到店顾客纷纷驻足围观，门店正常客流受到一定影响。
检查结束后，店主王先生虽得到未有违法行为的反馈，但他却始终难以释怀：小小的门店里来了4名执法人员，不仅没有提前通知，而且到处检查拍照，顾客看到这番景象难免产生不好的联想，执法人员的行为已经对店铺的声誉产生了不良影响。带着这份心结，王先生提起行政复议。
区行政复议局收到申请，在征得双方当事人调解意愿后，将案件委托给派驻在区综治中心的“老法师”叶平负责调解。
在了解情况后，叶平一边耐心安抚王先生，一边释法说理：行政机关依法享有行政检查权，突击检查本身属于合法的行政执法行为；法律规定行政执法不少于2人，4名执法人员到店核查证照、查验货品，并不违法；而且检查已经得出了王先生的店铺没有违法行为的结论，检查本身只是过程性行为，并不是行政复议的受案范围。同时，他向执法单位指出：执法人员拥有检查职权，且执法手段须与监管目标相匹配。执法既要守住底线，也要注重方式方法，以实际行为传递法治温度。现场检查要考虑实际情况，最大限度减少对商户正常经营造成的负面影响。
法理讲透，情理融通。经过一番耐心沟通疏导，王先生厘清了行政检查的权限边界，打消了心中疑虑。执法单位也表态今后会进一步优化工作方式方法。最终，王先生撤回复议申请，该起行政争议得以实质化解。
下沉社区解心结 推动自治提质升级
某小区业主田女士将业委会诉至法院，申请撤销《管理规约》《业主大会议事规则》《专项维修资金管理规约》三份规约。这些规约虽已施行多年，却未经业主大会审议表决，田女士认为自身的知情权、参与权与表决权未得到充分保障。
区人民法院受理后，经双方当事人同意，将案件委派给驻点属地街道综治中心的“老法师”陈幸子参与调解。
细致研读案卷后，陈幸子发现：纠纷表面是围绕规约效力的法律博弈，实质是业主参与小区自治的现实诉求。双方积怨已久、信任隔阂较深，若仅就规约效力简单裁判，难以从根源上化解心结。
首次调解时，田女士情绪激动：“我不是无事生非。多次反映问题都没有回应，我只希望小区的事情真正由业主说了算！”陈幸子意识到，上一届业委会履职不规范，潜藏治理隐患。一周后，她再次深入小区业委会办公地点，组织调解，实地摸排治理堵点。她耐心释法劝导：“小区治理既要依法依规，也离不开理解与沟通。业主依法享有议事、监督权，业委会履职同样离不开业主信任和支持。对过去履职中的程序瑕疵，我们不回避；与其纠结过往矛盾，不如完善后续机制，推动小区自治更公开、更规范。”
一番推心置腹的交流，解开了双方心结。新一届业委会当场承诺，今后严格依法依规履职，健全信息公开、议事表决机制，自觉接受全体业主监督；田女士主动提出撤诉申请，并自愿担任小区治理义务监督员。一场险些激化邻里隔阂的纠纷，转化为推动小区自治提质升级的契机。
这一桩桩“老法师”调解服务队员化解矛盾的案例，不仅是杨浦凝聚银发法治力量，融入基层治理的实践成果，更是持续推动新时代“枫桥经验”落地生根的有力举措。下一步，我们将进一步发挥好“老法师”调解服务队优势作用，不断推动纠纷化解协同高效，为辖区平安建设、法治建设贡献力量。
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