北京
“公司光伏钢边框的调机、生产等核心岗位人才紧缺，一直是困扰我们的难题。滁州经开区通过精准梳理辖区产业人才资源，定向推送优质技术人才线索，帮助我们成功引进资深技术骨干，补齐了产线核心岗位缺口，保障了我们企业顺利投产。”滁州金沐阳新能源科技有限公司总经理武谦说。
今年以来，滁州经济技术开发区创新构建起企业诉求“一口”收办闭环管理工作机制——无硬性窗口、无强制线上填报，企业可通过任意方式反映诉求，办事成本大幅降低。
走进金沐阳生产车间，自动化生产线全速运行，智能加工设备协同作业。光伏钢型材经流水线加工，成型为规格统一的光伏边框，自动化、标准化的生产模式有效保障了产出质效。
这份高效运转的背后，离不开滁州经开区的全程护航。据武谦介绍，金沐阳落地以来，滁州经开区提供全流程服务，全程帮办安评、环评、能评及三体系认证，助力企业成功申报科技型中小企业、稳步推进高企培育，并牵线当地龙头企业，帮助企业快速融入当地光伏产业链集群。
此外，金沐阳布局二期、三期项目时资金周转压力较大，诉求反馈后，滁州经开区当日对接、次日组团服务，牵头多家银行机构实地走访，精准对接企业扩产规划与经营现状，搭建起银企对接通道。
“一口”收办的核心，在于“收”得进、更“办”得成。滁州瑞达明泰新能源有限公司便是受益者之一。其生产车间内，大型挤压设备全速运行，铝棒原料经挤压成型，产出各类新能源领域所需铝型材，尽显现代化智能制造水平。
“行政这块问题比较杂，我每次和滁州经开区管委会反映的内容都不一样，但经开区都是‘一口’收办，及时上门帮忙解决。”该公司行政部经理刘桂如举例说，今年上半年，厂区外道路施工影响农户农忙，村民多次前来企业沟通协商相关事宜。和经开区反映后，经开区营商办第一时间牵头，联动市交通局、经开区建设局、村委会多方现场办公，紧抓晴好天气抢工期，将原定9月通车的道路提前至6月贯通，既保障了村民农忙出行，也让企业可以一心放在生产上。
变被动为主动，是“一口”收办机制的又一亮点。据滁州经开区营商环境办公室主任杨孝松介绍，针对以往企业在春节、寒暑假期间的用工断层痛点，经开区将“事后救火”转为“事前预判、提前储备”：全年摸排企业用工高峰节点，提前对接省外人力资源富集地区，开展招工宣讲和人才储备，精准匹配企业季节性用工缺口，切实保障生产订单稳定交付。
数据显示，今年1—8月，滁州经开区“一口”收办累计收办诉求249件，其中已办结192件，诉求响应率100%、完结率91.1%，响应质效显著提升。
从人才引进到融资纾困，从化解企地矛盾到提前储备用工，滁州经开区以一次次上门服务、快速响应，把企业的急难愁盼办成了“暖心实事”。“一口”收办，收的是诉求，办的是实事，擦亮的是“亭满意 最经心”这块营商环境的金字招牌。(李波、李媛、姜舒)
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