江西
我先把事情经过说了一遍。
他们昨晚两个人在我这里消费86元，今天拿着医院材料过来说吃完以后身体不舒服，要求我赔5000。
工作人员转头看向两人。
情况属实吗？
徐芳点头。
属实，我们昨晚吃完以后先后出现腹痛腹泻，11点多一起去了医院检查，缴费记录都在，今天也没正常上班。
5000是谁提出来的？
高晨顿了顿。
我们商量的。
怎么算的？
两个人医药费、误工、交通。
徐芳又补了一句。
还有后面可能需要复查，我们想一次解决。
工作人员继续问。
刚才有没有跟老板说过，处理不了就投诉，把消费经历发出去？
高晨马上解释。
我说的是正常维权。
工作人员问得更直接。
有没有说会影响他生意？
这一次，他没立刻回答。
我站在旁边没插话。
我就等着。
今天谁都别靠声音大。
一笔一笔说。
一句一句记。
工作人员把双方的说法全部登记下来。
然后说：
消费者可以依法投诉，经营者也有权要求核实责任。
结果出来以前，都先把事实说清楚。
我听到这句话，立刻接上。
真是我的问题，该赔多少我认。
但他们既然主张食品有问题，我要求按食品问题查。
我不接受现在私下拿5000结束。
工作人员点头。
这一点也记下来。
接下来开始查我这里。
医院材料是真的。
这一点没人否认。
可工作人员也说得很清楚。
这些材料可以证明你们就诊以及当时存在身体不适，但是否由某一餐食品直接造成，还需要结合消费过程、其他食品来源和现场经营情况一起核实。
我立刻说：
可以，需要查什么？
昨晚他们吃的东西被一项项拉出来。
小炒肉。
青菜。
米饭。
饮料。
工作人员问我：
同批食材昨晚还做过其他桌吗？
做过。
销售记录调出来。
我把后台记录全部调出来。
同批食材昨晚卖过不止一桌。
截至现在，没有其他客人联系我，说吃完以后出现类似症状。
徐芳立刻道：
别人没不舒服，也不能证明我们就不会不舒服。
对。
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