北京
近日，2026年第十二届北京国际老龄产业博览会在北京举行。京东亮相老博会，向全球客户展示其在健康、家政、机器人、金融等业务的一站式养老服务成果。其中，京东健康集中展示了依托“医、检、诊、药”服务闭环和AI全场景能力，为老年群体打造的一站式智慧康养解决方案，覆盖从在线诊疗、上门护理到智能硬件、全品类养老商品的全链条服务。
针对老年慢性病患者看病难、复诊烦的痛点，京东健康依托京东互联网医院老年病中心，让老年患者足不出户即可完成复诊开药，药品直接配送到家。同时，以自研医疗大模型“京医千询”为底座，AI医生“大为”、AI药师、AI营养师及专家智能体协同提供7×24小时健康咨询、用药指导和长期随访服务，形成覆盖导诊、问诊、检查、购药的AI驱动闭环。
在居家护理方面，京东护士到家招募具有多年临床护理经验的执业护士，为老年人提供打针拆线、压疮褥疮护理、呼吸机及制氧机调试等60余项上门服务，最快1小时即可将专业护理送入家门。
京东健康还为老年用户提供慢性病用药、健康监测、康复理疗、营养补充等全品类、专业化健康养老商品，并配备药师、营养师7×24小时在线指导，形成“商品+专业咨询”服务包。同时，京东健康持续推进“AI+医疗器械”，推出AI CGM、AI呼吸机等智能硬件，接入京东健康APP，实现监测、分析、干预、陪伴全周期管理，让智能设备成为老年人身边的“健康伙伴”。
从在线诊疗到上门护理，从健康商品到智能硬件，京东健康正以“AI+全场景”能力，让老年人在家就能享受到专业、便捷、有温度的健康养老服务。未来，京东健康将继续深耕银发健康领域，不断丰富服务场景，为老年群体带去更贴心、更可及的智慧康养体验。
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