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QClaw关停,龙虾们都要死了?

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国庆节前腾讯悄悄发布了一个公告,宣布QClaw将于12月24日停止运营。这款上线时声量很大的产品,在下线时似乎已经没有多少人关注。

QClaw诞生于春节后,当时OpenClaw在国内走红,腾讯迅速就推出了这款类似产品。当时因为反馈开源社区的争议,OpenClaw创始人还曾经公开批评过腾讯。

但跟风的不只有腾讯,阿里、京东、百度甚至小米都在推出类似产品,轮番轰炸公众眼球,新闻里到处充斥着“龙虾”的标题,各种厂商发布会也喜欢把它当成神秘产品来画大饼。

可惜这种热闹的场景并不持久,仅仅半年多时间,有些产品就已经销声匿迹,还在投入的公司也大都收拢了业务和团队,QClaw被关停就是其中的典型。

在腾讯这家公司里,有不少尴尬的产品会因为各种原因长期存在,管理层很少因为一两次失败就叫停重要产品。

按理说QClaw出生于热门的AI领域,还曾被腾讯管理层力荐,怎样都会拥有一定程度的呼吸权。结果它上线大半年时间就被迅速关停,属实让人有些惊讶。

所以这可能不是某一款产品的生死问题,我们来简单聊聊它背后呈现的行业趋势。

腾讯的第一个也是最后一个龙虾

QClaw是腾讯电脑管家团队基于开源的OpenClaw推出的产品。

当时对普通用户来说,自己部署一个能操作电脑的智能体并不容易,不但要懂得如何配置运行环境,还要处理模型、工具和权限的问题。QClaw试图把这些步骤最大程度简化,降低用户门槛。

在今年3月的一份投资者材料中,腾讯管理层将它描述为面向新手的本地AI智能体,而且它能通过大众熟悉的微信入口,用小程序来执行任务。


(曾经QClaw与WorkBuddy同样重要,图片来源:腾讯官网)

虽然当时跟风的“龙虾”千千万,但腾讯的产品天然具备入口优势。

用户既不用学会搭建智能体,也不用一直坐在电脑前,他可以从微信发出指令,让电脑上的助手来执行任务。

与微视和腾讯文档等产品类似,QClaw是腾讯又一次快速进入新赛道的尝试。它既有微信入口,也有电脑管家的产品基础,推出这样一款轻量易上手的工具,能测试用户对这种交互方式的兴趣。

不过上手简单并不意味着长期使用,用户能否养成把任务交给智能体的习惯,还要看它的可靠性。毕竟智能体在执行中涉及文件访问和电脑操作,安全体验会直接影响用户信任。

用户日常生活和工作中是否有使用智能体的高频需求,也决定着QClaw能否长期存活。可惜从结果看,在新鲜劲过去之后,它似乎没能得到大多数用户的持续使用。

QClaw关,WorkBuddy活

公开信息显示,腾讯7月就将QClaw部分业务和团队划转至云产品六部,而WorkBuddy正是由该部门负责。9月底腾讯官宣结束QClaw产品线时,也向用户提供了迁移到WorkBuddy的方案。

这两套曾同时推进的智能体产品殊途不同归,一款被迅速叫停,另一款却蒸蒸日上。

命运也许从开始就注定了,它们的背后是两种不同的产品形态探索。QClaw基于OpenClaw开源项目,突出的是微信入口和远程操控,试图降低普通人使用智能体的门槛。

WorkBuddy则依托腾讯云的技术体系,在官方口径中定位是自研的桌面工作站智能体,更强调直接处理工作任务。


(图片来源:腾讯官网)

两款产品在功能上有所重叠,但产品侧重点和技术基础却不完全相同。

腾讯围绕WorkBuddy搭建了更完整的办公Agent体系,将文档处理、内容创作、代码开发和企业协作等能力纳入其中,也在持续接入腾讯文档等办公产品。

无论是看面子还是里子,WorkBuddy都已经成为腾讯办公Agent产品布局的中心。

在这种背景下,关停Qclaw能降低长期维护成本,将珍贵的计算资源集中在一款明星产品身上。腾讯官方给媒体的口径也暗示了这一点,“进一步整合资源,为用户提供更好的Agent服务”。

同属于CSIG的两款智能体产品相互竞争,看起来很像腾讯传统的内部赛马。但决定它们命运的,也许还有整个智能体市场的风向转变。

腾讯、阿里和字节集体转向

类似的产品线收缩并非腾讯独有。

阿里在8月推出“千问办公”时,也宣称其整合了QoderWork、MuleRun和悟空的核心能力,把桌面智能体、云端智能体和企业协作智能体等几条产品路线都放进了同一个平台。

它随后被划归阿里新组建的“AI实验室与应用”分部。公开信息显示,现在千问办公已经接入了钉钉、飞书和企业微信,蚂蚁集团也已经进行接入。

字节跳动几乎在同一时期也做了类似调整。8月底TRAE和扣子(Coze)团队被并入豆包体系后,字节正式推出面向生产力场景的“豆包工作”,统一代表公司的办公类Agent产品。

其实TRAE和扣子早期分别面向AI编程和Agent开发,它们都是在后来逐渐转向了办公产品,彼此定位出现重叠。合并调整显然能更好的协同产品和技术资源。

几家大厂的做法虽然不尽相同,但都出现了从多线探索转向集中产品和入口的迹象。

如果说春天的Agent领域是龙虾大轰炸,各家公司都在快速上马项目验证智能体需求。那现在随着模型能力的快速进步,智能体开发门槛已经被拉到很低,大部分团队都能轻松搭建出可执行任务的产品。

在这种时候竞争已经进入了下一个阶段,智能体行业的焦点正在从争夺产品入口,转向在具体垂直场景中的可靠交付能力,以及用户的使用成本比拼。

单纯依靠某个开源项目或者新颖交互方式建立的产品优势,将随着技术扩散而迅速缩小。

这种现状也会改变大厂们的竞争方式。Agent需要调用大量工具和用户权限,产品做的越深入,越需要模型、云基础设施、办公软件和安全机制的协同工作,拥有完整技术和产品生态的公司已经领先一步。

至于那些根基薄弱的“龙虾”们,都可以退出历史舞台了。

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