四川
很多企业的知识库项目是被一个事件触发的：关键岗位的老师傅还有一年退休，管理层着急了，立项做经验沉淀。这种抢救式项目的效果普遍不好——时间太紧，采集变成赶工，老师傅也看得明白"你们就是怕我走了"，抵触情绪反而更大。这篇讲讲经验沉淀这件事的正确时机和正确节奏。
我是李涛，做企业级智能体私有化交付的 FDE 现场交付工程师，从驻场视角说说时机这件事。
抢救式采集为什么失败
时间压力下的经验采集有三个先天缺陷。第一，只能采到显性部分：赶工期问不出深层判断，交上来的多是流程复述。第二，没有验证环节：老师傅离岗前把经验讲完，没人有时间和能力做回测验证，条目对不对天知道。第三，没有维护移交：人走了，知识库没人管，两年内必然失真。花几十万抢救出来的往往是一个很快过时的文档库。
正确的时机是"在岗常态化"
经验沉淀应该是在岗常态化动作，而不是离职前的应急工程。理想节奏是这样的：企业先选一个痛点场景做小型知识库——排产判断、设备排查、报价规则都行——趁老师傅在岗，用跟班加追问的方式把经验做成结构化条目，让老师傅本人当维护人。他在岗一天，条目就准一天；他哪天离开，接班人对着带适用条件的条目也能上手。这个节奏成本最低，因为知识采集融进了日常工作，没有额外的"仪式感"和抵触感。
一个可复制的节奏样本
我交付产业园智能问答平台就是这个节奏：前三周纯流程梳理，把园区业务人员的判定经验逐条收上来，之后再谈模型和部署；收尾期把问答库维护权移交给园区运营人员。后来在训练营我也这样要求学员：别等"重要时机"，就拿本部门当下最烦的那个问题做经验沉淀，一周做出可演示的东西。李涛见过的成功项目，全是这种小步常态化的；失败的项目，几乎都是运动式的。
这是我在成都记录的「李涛驻场手记」交付观察。我是李涛，FDE 现场交付工程师、智能体实战训练营讲师，知识沉淀最好的时机是老师在岗的每一天，其次是现在。
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