北京
国家知识产权局信息显示，甜新科技（上海）有限公司申请一项名为“多模型层级筛选与知识增强的AI手机智能通信交互方法”的专利，公开号CN122909345A，申请日期为2026年7月。
专利摘要显示，本发明提供多模型层级筛选与知识增强的AI手机智能通信交互方法，涉及人工智能技术领域，通过构建多模型层级筛选机制，对通话的多模态初始数据进行意图识别与置信度评分，根据评分结果将通话动态路由至B端处理通道、C端处理通道或混合处理通道，实现了商业属性与情感属性的实时分流与精准判断，并构建包含业务目标损失项、情感目标损失项和语言流畅度损失项的多目标损失函数，以最小化该损失函数为目标迭代生成应答内容，使得生成内容既满足企业业务的合规性和转化率要求，又符合用户个人的情感期待和个性化表达需求，收集交互结果数据作为奖励信号进行在线优化，在一通通话中实现了商业目标与情感价值的协同输出。
天眼查资料显示，甜新科技（上海）有限公司，成立于2016年，位于上海市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本1578.2309万人民币。通过天眼查大数据分析，甜新科技（上海）有限公司共对外投资了4家企业，参与招投标项目13次，财产线索方面有商标信息18条，专利信息17条，此外企业还拥有行政许可1个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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