北京
做公关这件事，到底能不能交给AI？
一家叫Honeyjar的创业公司给出的答案是：可以，但人不能离场。它想做的事，是把顶级公关从业者的判断力，变成人人都能调用的工具——包括那些完全不知道从哪下手的创始人。
这家公司本周以Startup Battlefield 200成员的身份，出现在TechCrunch Disrupt现场。
两个干了半辈子公关的人，决定把经验塞进产品里
Honeyjar的两位创始人，CEO Michelle Masek和首席传播官Nadia Jamshidi，在公关领域都待了几十年，做过甲方内部传播，也待过代理机构。Masek最近一份工作是Ev Williams旗下风投机构Obvious Ventures的营销与传播高级副总裁。
Masek描述过自己当时的处境：要帮110家被投公司解决传播和营销上的"为什么"和"什么时候"。她由此冒出一个念头——有没有办法把资深专家的能力规模化地装进AI里，让用户也能像专业公关那样，主动、熟练地完成传播工作？
Honeyjar就是这个问题的一个回答。它能自动完成写公告、找最合适的记者去pitch、识别最有价值的演讲机会等流程。
但Jamshidi在后续邮件里说，Honeyjar的野心不止于拿到媒体报道，也不止于某几个AI工具。她表示，找记者、建媒体名单、扫描新闻和社交、追踪报道、发现机会，这些能力重要，但只是整个拼图的一块。更大的想法是把整套传播工作流合到一起：信号、语境、策略、判断、时机、执行。
它盯上的不只是创始人，而是"没有头衔的传播者"
Masek说，她逐渐意识到有"数以百万计没有被任命的传播者"在承担传播工作。
这些人没有传播的头衔，但他们是营销人员、投资人、作者、创作者、学区负责人、体育队伍负责人。她认为，把战略传播做对这件事的需求极其横向，它总是被推来推去，但问题往往没有被解决。
Honeyjar也没打算取代公关从业者。Masek说，她和Jamshidi是先做出了自己想用的工具。她认为Honeyjar能让公关公司和内部传播团队更有效率，也能让独立公关从业者"在不增加任何规模化成本的情况下多接第三个客户"。
数据上，Honeyjar开放等待名单后，24小时内收到了1万个注册。参与测试的包括Nextdoor、科技创业公司Coco Robotics、投资机构Bloomberg Beta，以及代理机构Mission North和Full Picture。
记者最怕的"PR垃圾"问题，他们怎么回应
对公司来说，能获得更多关注听起来是好事；对记者来说，这可能是一场噩梦。记者收到的pitch远多于能回复的数量，其中很多已经是由AI聊天机器人写好的。
当被问到会不会被更多公关垃圾淹没时，Masek指出，Honeyjar虽然能用客户的语气起草pitch邮件或社交媒体帖子，但必须由客户自己按下发送或发布键。
她说："我们永远不想要一个把人从流程里拿掉的世界。"
判断力也是关键所在。Masek说，她和Jamshidi试图把"我们的智慧注入并编码进Honeyjar"。通过一个叫Comms Lab的更广泛计划，他们现在也在用其他公关从业者的判断来训练产品。
Jamshidi补充说，对她们而言，判断力就是知道该做什么、不该做什么、什么时候行动、如何随机应变。这来自理解一家公司的目标和优先级、组织内外正在发生什么，以及知道该说什么、对谁说、在哪说、什么时候说。
Masek说，有些情况下，Honeyjar甚至可能告诉创始人：你现在还没准备好被报道。
她还提到，记者们一直在反馈想要更好的pitch、想直接听到专家的声音。她认为未来会出现这样一种局面：收件箱里有更多可信的pitch，来自你真正想听到的信源。
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