10月12日,霸王茶姬为庆祝全球品牌代言人郑钦文中网夺冠,推出全场饮品“买一送一”活动,结果小程序被挤崩、全国门店爆单,部分门店排队上千杯,有顾客下单后预计要等5个多小时才能取到。
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随后,“霸王茶姬店员忙到崩溃”等相关话题也在社交平台引发讨论,不少网友留言表示心疼一线服务人员的高强度工作。
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据第一财经,接近霸王茶姬的内部人士表示,针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出,公司已向全国门店发布内部感谢信,对一线员工的坚守与服务表示肯定,同时宣布将发放总计1350万元的专项奖励。
其中,350万元作为“伙伴团建费”,1000万元作为“伙伴激励专项红包”,所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。
霸王茶姬回应小程序崩了:正在修复中,活动太火爆了
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