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主编有态度 | 批量办理电话卡流入黑灰产,行业监管怎样挡住“内鬼”

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打着营业厅充场兼职的名头,中介拉人扎堆办实名电话卡,一天上百人。棋牌室、写字楼、营业厅都成了开卡场所。离谱的是,合作的运营商办卡人员轻飘飘甩出一句:卡后面拿去干什么,我们都不知道,也不关我们的事。近日,潇湘晨报记者现场暗访,揭露出一条灰色办卡流水线。

办卡人员和中介联手办卡,本质上就是为黑灰产批量输送实名手机号。中介嘴上说得好听,只是探店、接广告、做引流,可记者一查,就发现实名账号因发布违规信息被封。所谓正常引流,不过是遮羞布。今天用来违规引流,明天就可能流入电信诈骗、网络赌博等犯罪场景。而每一张实名电话卡,背后绑定的都是普通人的身份信息。一旦涉案,法律风险会直接落到办卡兼职者身上。

这种监守自盗的危害,远比普通中介倒卖号码更可怕。手握开户核验权限,本是反诈、保护公民个人信息的第一道闸门。一旦这道闸门从内部被撬开,黑灰产便能绕过外部的重重拦截,源源不断拿到真实有效的实名手机号,一条规模化的灰色开卡流水线就此成型。

而电信网络诈骗的源头治理持续加压,监守自盗的问题却依旧出现,往往与考核机制、利益输送不无关系。不少办卡人员的收益,直接绑定开卡数量,至于办卡人是否真实用卡、卡片办完之后是否被截留流转,不在即时考核范围内。在这样的规则导向下,部分从业者难免选择睁一只眼闭一只眼。

毕竟,不能指望同一个人在制度上被要求当推销员,在道德上被要求当守门人,然后两头都做对。如果一边是看得见的开卡收益,另一边是看不见的反诈风控责任,部分人就容易在诱惑面前放松底线。

基层网点的内控短板,同样是滋生这类乱象的温床。很多风险苗头并非无迹可寻,但在部分网点,日常巡查流于形式,代理商、外包人员的管理更是松散。制度条文写得完备,现场核查、事后溯源却跟不上,等到大量实名卡流入黑灰产,危害已经扩散。

打击这类案件,不能只抓台前中介。斩断这条利益链,必须严肃查处参与合作开卡、放任截留电话卡的办卡人员。既要追究违规责任,也要倒查内部制度,堵住内外勾结的口子。

断卡行动,源头在通信开户的第一道防线。反诈防线的稳固,不能依靠一线人员的个人自觉,更要依靠合理的激励机制、严密的内控监督、刚性的追责体系。把推销员和守门人的角色矛盾理顺,把监管的螺栓拧紧,才能消除内鬼生存的土壤,不让实名开户的核验权限,沦为黑灰产牟利的工具。

潇湘晨报·晨视频记者向玲

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